#927 indica que s'ha produït un error de detecció de l'Interlock Remot. Aquest article us ajudarà a identificar i resoldre les possibles causes d'aquest problema. Si seguir aquesta guia no resol el problema immediatament, completar els passos següents us ajudarà a recopilar informació útil perquè l'equip de suport de FLUX pugui diagnosticar el problema de manera més eficient.
Possibles causes:
El connector de 3 pins de l'Interlock Remot de la base d'extensió no està instal·lat.
El mode Classe 4 està activat, però la base d'extensió no està instal·lada.
El mode Classe 4 està activat i la base d'extensió està instal·lada, però el cable Ethernet de la base no està connectat.
Pas 1 - Comproveu la configuració de la clau de seguretat
Al panell de la màquina, aneu a Màquina → Configuració del maquinari → Configuració de la clau de seguretat i verifiqueu si està configurat en mode Classe 4 .
Confirmeu el resultat i seguiu el pas següent:
Sí, però la base d'extensió no està instal·lada >> Canvieu al mode Classe 1 >> Problema resolt
No, està configurat en mode Classe 1 però l'error encara apareix >> Enregistreu un vídeo de la pantalla >> Contacteu amb Atenció al Client i envieu el vídeo per obtenir més assistència.
Pas 2 - Comproveu el port del Remote Interlock a la base d'extensió
Comproveu si el port Remote Interlock de 3 pins a la cantonada inferior dreta de la base d'extensió està connectat amb un pont o un altre dispositiu d'interbloqueig.
Confirmeu el resultat i seguiu el pas següent:
Sí >> Desconnecteu i torneu a connectar el pont per assegurar-ne la instal·lació correcta >> L'error desapareix >> Problema resolt
Assegureu-vos que el cable Ethernet de la base d'extensió estigui connectat correctament.
Confirmeu el resultat i seguiu el pas següent:
Sí >> Desconnecteu i torneu a connectar el cable Ethernet per assegurar-ne la instal·lació correcta >> L'error desapareix >> Problema resolt
Sí >> Desconnecteu i torneu a connectar el cable Ethernet per assegurar-ne la instal·lació correcta >> L'error persisteix >> Contacteu amb Atenció al Client
No >> Connecteu el cable Ethernet >> L'error desapareix >> Problema resolt
No >> Connecteu el cable Ethernet >> L'error persisteix >> Contacteu amb Atenció al Client
Comentaris
0 comentaris
Iniciï sessió per deixar un comentari.