Gå til hovedindhold

5-8 Fejlfinding af kameraproblemer (timeout ved kameravisning, forbindelse mislykkedes, tomme fotos)

FLUX Support Team
  • Opdateret

Beskrivelse

Årsagerne til, at kamerafunktionen ikke kan bruges, kan være komplekse og potentielt forårsaget af hardware, software, et dårligt forbindelsesmiljø, netværkshastighed og andre faktorer. Denne artikel vil guide dig i, hvordan du afgør, om det er et hardware- eller softwareproblem.

Mulige årsager:

  1. Systemfejl (Opdater firmware, gendan fabriksindstillinger eller genflash RK-hovedkortet).
  2. Kameraparameteren mangler (Udfør avanceret kamerakalibrering.)
  3. Netværkshastigheden er for langsom.
  4. Ustabilt netværksmiljø.
  5. Problemer med Beam Studio-software.
  6. Unormal hardwareforbindelse af kamerakablet.
  7. Kamerakabelfejl. 
  8. Kameramodulfejl (Lav sandsynlighed).
  9. Problemer med RPi/RK-hovedkort (Lav sandsynlighed).

Trin 1

Se venligst videoen nedenfor for at teste, om kamerabilledet på skærmen er normalt, når laserhovedet bevæger sig i Action-tilstand.
Placer et bræt eller et stykke papir i midten af arbejdsplatformen for at observere kamerabilledet.
"Action" > "Camera" > Lås motor op > Åbn dør > Flyt til fire hjørner.
(Bemærk, at kameraet opdaterer billedet hvert 3. sekund)

 

Evaluer resultatet og tag den næste handling: 

  • Billedet er normalt, som vist i videoen. >> Trin 1.1
  • Billedet er til stede, men fryser ved bevægelse. >> Trin 3
  • Billedet er til stede, men bliver tomt ved bevægelse. >> Trin 3

Trin 1.1

Gå til Beam Studio og udfør "Avanceret kamerakalibrering" og se, om dette løser problemet.

 

Evaluer resultatet og tag den næste handling: 

  • Kameraet virker nu >> Problem løst
  • Kameraet virker stadig ikke. >> Trin 2

Trin 2

Se venligst nedenstående link for at genoprette forbindelsen eller ændre forbindelsesmetoden.
2-3 Forbindelsesindstillinger
 

Evaluer resultatet og tag den næste handling:

  • Kameraet fungerer normalt i Beam Studio. >> Problem løst
  • Kameraet fungerer ikke i Beam Studio. >> Trin 2.1

Trin 2.1

Download venligst og afprøv forskellige versioner af Beam Studio fra dette link.

  • Geninstaller den nuværende version af Beam Studio
  • Opdater til den seneste betaversion af Beam Studio
  • Nedgrader til den seneste stabile version af Beam Studio

Evaluer resultatet og tag den næste handling:

  • Kameraet fungerer normalt i Beam Studio. >> Softwareversionsfejl >> Problem løst
  • Kameraet fungerer ikke i Beam Studio. >> Trin 2.2

Trin 2.2

Brug din mobiltelefons hotspot og sørg for, at den understøtter 2,4GHz-frekvensen.
Test derefter kameraforhåndsvisningen igen.
Bemærk: Maskinen og din computer skal begge være forbundet til dette hotspot for at kunne kommunikere.

  • For iOS-enheder skal du aktivere "Maksimer kompatibilitet" i indstillingerne for Personligt hotspot.
  • For Android-enheder skal du justere "AP-bånd" i indstillingerne for Personligt hotspot.

  • Hvis hotspot-navnet eller adgangskoden indeholder specialtegn eller ikke-engelske/ikke-numeriske tegn, kan det forårsage forbindelsesproblemer.
    Skift venligst Wi-Fi-navnet til kun engelske tegn og adgangskoden til kun tal.

    Anbefalet ændring:
    - Navn: ABCDEFG
    - Adgangskode: 12345678

Evaluer resultatet og tag den næste handling:

  • Kameraet fungerer normalt i Beam Studio. >> Netværksmiljø >> Kontroller router, netværkshastighed, signalstyrke osv.
  • Kameraet fungerer ikke i Beam Studio. >> Trin 2.3

Trin 2.3

Følg venligst nedenstående trin for at gendanne maskinen til fabriksindstillingerne, og prøv derefter kameravisningen igen på berøringspanelet.

(Hjem > Maskine > Næste side > Nulstil til fabriksindstillinger > Ja)

 

Evaluer resultatet og tag den næste handling: 

  • Kameraet fungerer normalt i Beam Studio. >> Firmwarefejl >> Problem løst 
  • Kameraet fungerer ikke i Beam Studio. >> Trin 2.4

Trin 2.4

Download venligst og prøv forskellige firmwareversioner fra denne link. Efter installation skal du prøve kameravisningen igen på berøringspanelet.

  • Geninstaller den aktuelle version af firmwaren
  • Opdater til den nyeste Beta-firmwareversion
  • Nedgrader til den nyeste stabile firmwareversion

Evaluer resultatet og tag den næste handling:

  • Kameraet fungerer normalt i Beam Studio. >> Firmwarefejl >> Problem løst 

Trin 3

Klik på ikonet i øverste venstre hjørne for at opdatere skærmen, og udfør derefter testen i Trin 1 igen.

 

Evaluer resultatet og tag den næste handling:

  • Billedet er normalt, som vist i videoen. >> Problem løst
  • Billedet er til stede, men fryser ved bevægelse. >> Trin 4
  • Billedet er til stede, men bliver tomt ved bevægelse. >> Trin 4

Trin 4

Følg venligst nedenstående trin for at gendanne maskinen til fabriksindstillingerne, og prøv derefter kameravisningen igen på berøringspanelet.
(Hjem > Maskine > Næste side > Nulstil til fabriksindstillinger > Ja)
 

 

Evaluer resultatet og tag den næste handling:

  • Billedet er normalt, som vist i videoen. >> Firmwareproblem >> Problem løst
  • Billedet er til stede, men fryser ved bevægelse. >> Trin 5
  • Billedet er til stede, men bliver tomt ved bevægelse. >> Trin 5

Trin 5

Download venligst og prøv forskellige firmwareversioner fra denne link. Efter installation skal du prøve kameravisningen igen på berøringspanelet.

  • Geninstaller den aktuelle version af firmwaren
  • Opdater til den nyeste Beta-firmwareversion
  • Nedgrader til den nyeste stabile firmwareversion

Evaluer resultatet og tag den næste handling: 

  • Billedet er normalt, som vist i videoen. >> Firmwareproblem >> Problem løst
  • Billedet er til stede, men fryser ved bevægelse. >> Trin 6
  • Billedet er til stede, men bliver tomt ved bevægelse. >> Trin 6

Trin 6

Gå til laserhovedet og tilslut kameraforbindelseskablet igen, og prøv derefter kameraforhåndsvisningen igen på berøringspanelet.


Evaluer resultatet og tag den næste handling:

  • Billedet er normalt, som vist i videoen. >> Forkert fysisk forbindelse >> Problem løst
  • Andre symptomer >> Optag en video (Eksempel) >> Kontakt os
    • Mulige årsager:
      1. Fejl i kameraforbindelseskabel
      2. Fejl i kameramodul
      3. Fejl i hovedkort
      4. Fejl i RPi/RK hovedkort

Trin 7

  • Sørg venligst for, at du har optaget en Fejlrapport eller optaget en Video.
  • Følg venligst instruktionerne i linket nedenfor for korrekt at rapportere problemet til din lokale forhandler eller FLUX tekniske supportteam. [Kontakt kundeservice]

Oplysninger indsamlet i denne artikel, såsom fotos eller videoer der viser maskinproblemer, skal deles med forhandleren eller FLUX tekniske supportteam.


#END

Relaterede artikler

Kommentarer

0 kommentarer

Log ind for at kommentere.