#821 Applikationen er stødt på en ukendt fejl

De potentielle årsager:

•  Inkompatibilitet mellem software og hardware
• Fejl i maskinverifikation

Løsninger:

• Hvis dette sker for første gang:
1. Send os venligst en supportanmodning med en beskrivelse af, hvordan fejlen opstår. Gå derefter til "Hjælp" - "Eksporter fejlrapport", download fejlrapporten, og vedhæft den til din supportanmodning.
• Hvis det sker ofte:
1. Opdater din Beam Studio og din maskine til den nyeste version.
2. Hvis problemet fortsætter, nulstil maskinen til fabriksindstillingerne, og opdater derefter firmwaren til den nyeste version.
3. Hvis problemet fortsætter efter ovenstående trin, gå til parametersektionen, "eksporter parametrene", og nulstil derefter Beam Studio til fabriksindstillingerne under "Præferencer".
4. Hvis problemet stadig opstår, bedes du kontakte os for yderligere undersøgelse.