#841 Forbindelseskvalitet <70 eller gennemsnitlig svartid >100ms'

Når forbindelsen er ustabil

Mulige årsager:

• Svagt Wi-Fi-signal. 
• Tilbehørsdonglen, der blev leveret før 2020, er skrøbelig over for enhver form for stød.

Løsninger:

• Ved svage Wi-Fi-signaler: Reducer afstanden mellem adgangspunktet og maskinen. Vægge eller lofter imellem frarådes.
• Hvis Wi-Fi-donglen er defekt: Kameravisningen er som regel også langsom. Kontakt venligst kundeservice for at få en ny gratis Wi-Fi-dongle.
• Prøv at bruge en forbindelsesmetode uden Wi-Fi.

4. Forbindelsen er stabil, men der opstår stadig forbindelsesproblemer

Hvis forbindelsesproblemerne stadig opstår med en stabil forbindelse, bedes du henvise til følgende artikler afhængigt af situationen.

• Stabil forbindelse, men maskinen er ikke på listen
• Stabil forbindelse, men maskinen bliver ofte ikke fundet
• Stabil forbindelse, maskine på listen, fejl ved afsendelse af en opgave