#842 Maskinen er ikke på listen

Mulige årsager:

• Firewall-indstillinger.
• Maskinen routeren blokerer eller mister multicast- eller UDP-pakker.
• PC'ens operativsystem er forældet (kan forekomme samtidig med fejl 802). 
• Konflikter med andre programmer.
• Maskinens IP-adresse ændres.

Løsninger:

1. Deaktiver firewallen midlertidigt (især hvis du bruger en tredjeparts firewall)
2. Opdater Windows til version 10 eller nyere; opdater macOS til version 10.13 eller nyere, hvis du bruger en Apple-computer.
3. Tjek routerenindstillingerne, hvis du ved, hvordan man gør.
4. Hvis maskinens IP-adresse ændres ofte, og du skal tilføje den igen hver gang du bruger den, kan du indstille en fast IP-adresse for maskinens MAC-adresse i routeren indstillingerne
5. Hvis ovenstående løsninger ikke afhjælper problemet, står vi klar til at hjælpe dig. Book en Gratis fjernassistance for at fejlfinde problemet.