#845 Verbindung zum Kameramodul fehlgeschlagen｜Bei der Bildübertragung ist etwas schief gelaufen

Die möglichen Ursachen-

• Das Kamerakabel ist defekt.
• Kameramodul-Fehlfunktion.

Lösungen-

• Wenn dieses Problem nicht häufig auftritt (oder dies das erste Mal ist), speichern Sie die aktuellen Aufgaben, starten Sie Beam Studio neu und versuchen Sie erneut eine Vorschau anzuzeigen. Wenn es weiterhin besteht, starten Sie die Maschine neu.
• Wenn dieses Problem ständig auftritt oder ein Neustart von Beam Studio/der Maschine nicht funktioniert hat, gehen Sie bitte zum Touchpanel, navigieren Sie zu "Wartung" > "Kamera" und machen Sie ein Foto mit Ihrer Maschine.
  • Wenn Sie dazu in der Lage sind, bedeutet dies, dass die Kamera funktioniert.
    
    • Wenn die Kamera während der Vorschau häufig ausfällt, bedeutet dies, dass die Kabelverbindung lose ist. Bitte kontaktieren Sie uns für einen Kamera-/Kabeltausch.
    • Wenn die Kamera langsam ist, Sie aber trotzdem eine Vorschau anzeigen können, folgen Sie bitte den Schritten in Verbindungsfehlerbehebung beim Verbinden Ihrer Maschine mit Ethernet.
    • Wenn eine leere Seite mit einem blauen Fragezeichen in der Mitte angezeigt wird oder gar nichts angezeigt wird, wenn Sie auf "Kamera" drücken, könnte es sein, dass die Kamera/das Kabel außer Betrieb ist. Bitte kontaktieren Sie uns zum Austausch von Teilen.
    • Der Grund dafür, dass die Kamera nicht verwendet werden kann, kann mit der Hardware oder Software zusammenhängen. Sie können das Fehlerbehebungsvideo direkt an Ihren Händler oder den Kundendienst zur weiteren Bewertung senden.
      *Um mehr über das Fehlerbehebungsvideo zu erfahren, bitte "klicken Sie mich an"
• Wenn keiner der oben genannten Schritte geholfen hat, kontaktieren Sie uns bitte, um eine Fernunterstützung zu vereinbaren.