Siirry pääsisältöön

5-12 Laitetta ei voi käynnistää

FLUX Support Team
  • Päivitetty

Kuvaus

Syy siihen, miksi laitetta ei voi käynnistää, voi olla monimutkainen. Se voi johtua järjestelmävirheestä, viallisesta näytöstä, USB-C-kaapelista, RK-kortista, virtalähteestä, emolevystä, sulakkeesta jne. 

Noudata alla olevia vaiheita ongelman ratkaisemiseksi.

Mahdolliset syyt

  1. Järjestelmävika (Päivitä laiteohjelmisto uudelleen tai asenna RK-kortti uudelleen)
  2. USB-C-kaapelissa on ongelma.
  3. Kaapelit eivät ole kunnolla kiinni.
  4. Kosketusnäyttö itsessään on rikki. 
  5. RK-kortti on viallinen.
  6. Emolevy on viallinen.
  7. 12V virtalähde on viallinen.

Työkalut

 

  1. T8 torx-ruuvimeisseli (Valinnainen)
  2. Talttapääruuvimeisseli (Valinnainen)

Vaihe 1

Tarkista, onko näytön taustavalo päällä.

Näytön taustavalo on PÄÄLLÄ Näytön taustavalo on POIS PÄÄLTÄ

Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:

  • Ei, se ei ole päällä >> Vaihe 2 

Vaihe 1.1

  • Sammuta laite. Irrota etummainen metallikansi. (T8 torx-ruuvi * 10 kpl.

  • Kytke uudelleen näyttöön ja emolevyyn liitetty Type-C-kaapeli.
    Varmista, että: 
    - Emolevyn puolella oleva valkoinen piste osoittaa alaspäin.
    - Näytön puolella oleva valkoinen piste osoittaa samaan suuntaan kuin näyttö.

  • Käynnistä laite ja tarkista, käynnistyykö se.

Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:

  • Kyllä, laite käynnistyy nyt >> Ongelma ratkaistu.
  • Ei, laite ei vieläkään käynnisty >> Vaihe 1.2

Vaihe 1.2

Asenna RK-kortin laiteohjelmisto uudelleen alla olevan ohjeen mukaisesti.

(Huomaa, että tämä vaihe vaatii Windows-tietokoneen. Jos sinulla ei ole sellaista, ohita tämä vaihe ja ota suoraan yhteyttä tukeen.) 

[5-10 Järjestelmän uudelleenasennus / RK-kortin laiteohjelmiston uudelleenasennus (beamo II)]

Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:

  • Ei, laite ei vieläkään käynnisty >> Ota yhteyttä asiakaspalveluun 
    • Mahdollinen syy:
      1. RK-kortti on viallinen
      2. Näyttö itsessään on viallinen
      3. USB-C-kaapeli on viallinen
      4. Emolevy on viallinen

Vaihe 2

Tarkista, onko hätäpysäytyspainike painettuna ja aiheuttaa käynnistysongelman.
(Varmista, että painike EI ole painettuna.)

 

Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:

  • Painike on löystynyt eikä laitetta voi käynnistää >> Vaihe 3
  • Painikkeen löystämisen jälkeen laite voidaan nyt käynnistää. >> Ongelma ratkaistu

Vaihe 3

Vaihda seinäpistorasia ja tarkista, saako laite virtaa.

 

Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:

  • Kyllä, laite saa nyt virtaa. >> Ongelma ratkaistu 
  • Ei, laite ei saa virtaa. >> Vaihe 4

Vaihe 4

Tarkista, syttyykö pyöreän virtakytkimen merkkivalo, kun sitä painetaan.

Valo PALAA Valo EI PALA

 

Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:

  • Kyllä, valo syttyy painettaessa >> Vaihe 5
  • Ei, valo ei syty painettaessa >> Vaihe 4.1 

Vaihe 4.1

Vaihda sulake ja yritä käynnistää laite uudelleen.
Varasulake sijaitsee laitteen virtaliitännän alapuolella, ja se voidaan ottaa esiin nykyisen sulakkeen vaihtamiseksi.

Katso ohje, [beamo II - Sulakkeen vaihto]

Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:

  • Kyllä, laite voidaan nyt käynnistää. >> Ongelma ratkaistu
  • Ei, se ei ole päällä >> Ota yhteyttä asiakaspalveluun 
    • Mahdollinen syy:
      1. Pyöreä kytkin on viallinen.
      2. Virtajohto on viallinen.
      3. Verkkokaapelisarja on viallinen.
      4. Molemmat sulakkeet ovat viallisia.
      5. Laitteen virtaliitäntä on viallinen.
      6. Hätäkytkin on viallinen.

Vaihe 5

  • Irrota etummainen metallikuori. (T8 torx-ruuvi * 10 kpl)

  • Tarkista, että emolevyn "6" LED-valoa palavat tasaisesti vilkkumatta tai sammumatta.

Määritä tuloksesi ja seuraava toimenpide:

  • Kaikki 6 LED-valoa palavat tasaisesti vilkkumatta >> Tallenna video ongelmasta >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Type-C-kaapeli on vaihdettava
      • Kosketusnäyttö on vaihdettava
      • RK-levy on vaihdettava
      • Emolevy on vaihdettava (epätodennäköisempää)
  • Yksi tai useampi LED vilkkuu >> Tallenna video ongelmasta >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Emolevy on vaihdettava
      • 12 V virtalähde on vaihdettava
      • DC-kaapelisarja on vaihdettava
  • Yksi tai useampi LED ei pala >> Tallenna video ongelmasta >> Ilmoita meille
    • Mahdollinen syy:
      • Emolevy on vaihdettava
      • 12 V virtalähde on vaihdettava
      • DC-kaapelisarja on vaihdettava

Ota yhteyttä asiakaspalveluun

  • Noudata alla olevan linkin ohjeita ilmoittaaksesi ongelmasta asianmukaisesti paikalliselle jälleenmyyjälle tai FLUX-tuelle. [Ota yhteyttä asiakaspalveluun]

*Tässä artikkelissa kerätyt tiedot, kuten valokuvat tai videot laitteesi ongelmasta, on jaettava jälleenmyyjän tai FLUX-tuen kanssa.


#END

 

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Kommentit

0 kommenttia

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.