Mahdolliset syyt-
- Kameran kaapeli ei toimi oikein.
- Kameramoduulin toimintahäiriö.
Ratkaisut-
- Jos tämä ongelma ei tapahdu usein (tai tämä on ensimmäinen kerta), tallenna nykyiset tehtävät, käynnistä Beam studio uudelleen ja yritä esikatsella uudelleen. Jos ongelma jatkuu, käynnistä kone uudelleen.
- Jos tämä ongelma tapahtuu jatkuvasti tai Beam studion/koneen uudelleenkäynnistys ei auttanut, siirry kosketuspaneeliin, valitse "Huolto" > "Kamera" ja ota valokuva koneellasi.
- Jos onnistut tekemään niin, se tarkoittaa, että kamera toimii.
- Jos kamera sammuu usein esikatselun aikana, se tarkoittaa, että kaapeliyhteys on löysä. Ota meihin yhteyttä kameran/kaapelin vaihtoa varten.
- Jos kamera on hidas, mutta voit silti esikatsella, seuraa vaiheita kohdassa Yhteyden vianmääritys yhdistäessäsi konettasi Ethernetillä.
- Jos näyttöön tulee tyhjä sivu, jossa on sininen kysymysmerkki keskellä, tai ei näy mitään, kun painat "Kamera", kamera/kaapeli voi olla epäkunnossa. Ota meihin yhteyttä osien vaihtoa varten.
- Syy siihen, ettei kameraa voi käyttää, voi liittyä laitteistoon tai ohjelmistoon. Voit toimittaa vianmääritysvideon suoraan jälleenmyyjällesi tai asiakaspalveluagentille lisäarviointia varten.
*Lisätietoja vianmääritysvideosta saat "napsauttamalla tätä"
- Jos onnistut tekemään niin, se tarkoittaa, että kamera toimii.
- Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auttanut, ota meihin yhteyttä etäavun järjestämiseksi.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.