5-2 Yhteysongelmien vianmääritys – FLUX Help Center

Kuvaus

Yhteyden muodostamisen epäonnistumiseen voi olla monia syitä. Kyseessä voi olla laitteisto-ongelma, kuten ohjauskortin vika, tai ohjelmisto-ongelma, kuten yhteensopivuusongelmat, verkkoasetukset, ympäristö jne.
Tämä artikkeli auttaa sinua vianetsinnässä Wi-Fi-yhteysongelman kanssa.

Jos olet kokeillut vain yhtä yhteystapaa, siirry linkki ja kokeile muita menetelmiä nähdäksesi, toimivatko ne.
Jos olet kokeillut kaikkia yhteystapoja etkä silti onnistu muodostamaan yhteyttä, ole hyvä ja käytä USB-asemaa tiedostojen lähettämiseen Adoriin odottaessasi FLUX-tukea.

Vaihe 1

Tarkista, näkyykö MAC-osoite paneelissa:

Kyllä >> Vaihe 2 tarkista Wi-Fi-asetukset.

Ei >> Vaihe 1.1 Palauta tehdasasetukset.

Vaihe 1.1

Palauta tehdasasetukset ja tarkista MAC-osoite uudelleen. ezgif.com-video-to-gif (1).gif

Tarkista, näkyykö MAC-osoite paneelissa:

Kyllä, ja yhteys muodostettu onnistuneesti >> Ongelma ratkaistu.

Kyllä, mutta yhteyden muodostaminen ei onnistu >> Vaihe 2

Ei >> Laitteisto-ongelma >> Ota kuva >> Ota yhteyttä asiakaspalveluun >> Yritä muodostaa yhteys muilla tavoilla.

Vaihe 2

Tarkista, voiko laite muodostaa yhteyden verkkoon:

Kyllä, sillä on IP-osoite >> Siirry kohtaan Vaihe 3 vahvistaaksesi IP-etuliitteen.

Ei, ei IP-osoitetta >> Vaihe 2.1 Vahvista laitteen DHCP-asetukset.

Vaihe 2.1

Aseta yhteysasetukset DHCP:lle: Napsauta laitteen paneelista seuraavaa,
'MACHINE ➞ Network ➞ Advanced Settings ➞ Wireless Network Advanced Settings ➞ TCP/IP Setting ➞Obtain IP Address from DHCP ➞ Apply'
Tämän jälkeen yritä muodostaa yhteys ja tarkista, näkyykö IP-osoite.
ezgif.com-video-to-gif (2).gif

Tarkista, voiko laite muodostaa yhteyden verkkoon:

Kyllä, sillä on IP-osoite >> Siirry kohtaan Vaihe 3 vahvistaaksesi IP-etuliitteen.

Ei, ei IP-osoitetta >> Vaihe 2.2 Tarkista Wi-Fi-taajuusasetukset.

Vaihe 2.2

Tarkista, onko käytettävä Wi-Fi-taajuus 2,4 GHz (Ador ei tällä hetkellä tue 5 GHz:n taajuutta).
Jos taajuus ei ole 2,4 GHz, laite ei ehkä löydä Wi-Fi-nimeä.
(Opas - getnexx.com)

Tarkistuksen jälkeen siirry kohtaan Vaihe 2.3 vahvistaaksesi Wi-Fi-salauksen tyypin (WPA2).

Vaihe 2.3

Vahvista, onko salaustyyppi "WPA2" tai "Salasanaa ei tarvita". Jos ei, et voi muodostaa yhteyttä, vaikka näkisit Wi-Fi-nimen ja antaisit salasanan. Voit asettaa salaustyypin tietokoneellasi ja katsoa tarkemmat asetukset reitittimesi ohjeista. Voit myös hae verkosta.

Tarkista asetusten määrittämisen jälkeen, voiko kone muodostaa yhteyden verkkoon:

Kyllä, ohjelmisto voi lähettää työt oikein >> Ongelma ratkaistu.

Kyllä, mutta ohjelmisto ei voi muodostaa yhteyttä koneeseen >> Siirry kohtaan Vaihe 3 vahvistaaksesi IP-etuliitteen.

Ei >> Vaihe 2.4 Käytä puhelimen yhteyspistetoimintoa.

Vaihe 2.4

Käytä puhelimen yhteyspistetoimintoa ja varmista, että taajuus tukee 2,4 GHz:n verkkoa.
Huomautus: Koneen ja tietokoneen on oltava yhdistettyinä tähän yhteyspisteeseen, jotta ne voivat kommunikoida.

iOS-laitteissa ota käyttöön "Maksimoi yhteensopivuus" henkilökohtaisen yhteyspisteen asetuksissa.
(Opas - Apple-tuen YouTube-video)
Android-laitteissa säädä "AP-taajuus" henkilökohtaisen yhteyspisteen asetuksissa.
(Opas - YouTube-haku)

Tarkista, voiko kone muodostaa yhteyden puhelimen yhteyspisteeseen:

Kyllä, tietokone voi myös muodostaa yhteyden, ja ohjelmisto toimii oikein. >> Kone toimii oikein, tarkista alkuperäisen Wi-Fi-lähteen asetukset.

Kyllä, tietokone voi muodostaa yhteyden, mutta ohjelmisto ei voi. >> Siirry kohtaan Vaihe 3 vahvistaaksesi IP-etuliitteen.

Ei >> Vaihe 2.5 Vaihda puhelimen yhteyspisteen nimi ja salasana.

Vaihe 2.5

Vaihda puhelimen yhteyspisteen nimi ja salasana.

Jos yhteyspisteen nimi ja salasana sisältävät erikoismerkkejä tai muita kuin englanninkielisiä tai numeerisia merkkejä, koneen yhteydessä voi ilmetä ongelmia.
Vaihda Wi-Fi-verkon nimeksi pelkkiä englanninkielisiä merkkejä ja salasanaksi pelkkiä numeroita.

Suositellut muutokset:
- Nimi: ABCDEFG
- Salasana: 12345678

Tarkista, että sekä kone että tietokone voivat muodostaa yhteyden puhelimen hotspotiin:

Kyllä, ja ohjelmisto toimii hyvin >> Ongelma ratkaistu.

Kyllä, mutta ohjelmisto ei voi muodostaa yhteyttä koneeseen. >> Jatka kohtaan Vaihe 3 vahvistaaksesi IP-etuliitteen.

Tietokone voi muodostaa yhteyden puhelimen hotspotiin, mutta kone ei. >> Tuntematon ongelma >> Ota yhteyttä asiakaspalveluun >> Yritä käyttää muita yhteystapoja.

Kumpikaan ei voi muodostaa yhteyttä puhelimen hotspotiin >> Hotspot ja Wi-Fi-lähde ovat epänormaaleja.

Vaihe 3

Tarkista, alkaako koneen IP-osoite numerolla 169.254.

Kyllä >> Jos IP-osoite alkaa numerolla 169.254, se tarkoittaa, että verkkokortti ei saanut IP-osoitetta automaattisesti. Yleensä tämä johtuu siitä, että reitittimessä ei ole DHCP-palvelu käytössä tai DHCP-palvelu toimii virheellisesti. Ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi kytkeäksesi DHCP-toiminnon päälle.

Ei >> Vaihe 4 Syötä IP-osoite manuaalisesti Beam Studioon.

Vaihe 4

Syötä IP-osoite manuaalisesti Beam Studioon muodostaaksesi yhteyden ohjelmiston ja koneen välille.

Käytettäessä reititintä, ohjelmiston ja koneen yhteys toimii hyvin >> Ongelma ratkaistu.

Käytettäessä puhelimen hotspotia, ohjelmiston ja koneen yhteys toimii hyvin >>
Kone toimii hyvin, mutta Wi-Fi-yhteydessä on ongelma (Huomioi, sisältävätkö Wi-Fi-nimi ja salasana erikoismerkkejä).

Käytettäessä joko reititintä tai puhelimen hotspotia, ohjelmisto ja kone eivät voi muodostaa yhteyttä >> Vaihe 4.1 Testaa yhteyden laatu.

Vaihe 4.1

Käytä Beam Studiota testataksesi yhteyden laadun.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a terveeseen yhteys.

Yhteys on kunnossa, mutta ohjelmisto ei silti pysty yhdistämään laitteeseen. >> Tuntematon ongelma >> Ota yhteyttä asiakaspalveluun >> Yritä käyttää muita yhteystapoja.

Yhteyden laatu ei ole hyvä >> Tarkista Wi-Fi-signaalin voimakkuus ja varmista, että tietokoneesi ja laite ovat samassa verkossa.

#END