Description :
Une détection anormale de l'absence de cartouche d'encre est généralement causée par les éléments suivants :
- Il n'y a pas de puce sur l'iCartouche d'encre.
- Erreur ou anomalie dans la puce de la cartouche d'encre.
- La cartouche d'encre n'est pas installée.
Étape 1 - Vérifier la cartouche d'encre
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Étape 2 - Vérifier l'iartouche d'encre de la cartouche d'encre
Veuillez voir la vidéo ci-dessous pour réinstaller la cartouche d'encre.
⚠︎ Veuillez vous assurer que la cartouche d'encre est correctement installée et que le couvercle du module est complètement fermé.
Déterminez le résultat et la prochaine action à entreprendre:
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Étape 3 - Nettoyez la puce de la cartouche d'encre
Nettoyez la puce de la cartouche d'encre avec des lingettes non pelucheuses vaporisées d'alcool (plus de 99% recommandé).
Déterminez le résultat et la prochaine action à entreprendre:
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Étape 4 - Contactez le service client
Veuillez suivre les instructions du lien ci-dessous pour signaler correctement un problème à votre revendeur local ou au support FLUX. [Contactez le service client]
*Les informations collectées, telles que les photos ou vidéos montrant le problème de votre machine dans cet article, devront être partagées avec le revendeur ou le support FLUX.
#FIN
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