UH-OH Impossibile destrutturare la proprietà 'imgBlob'...

Le potenziali cause-

• La versione di Beam Studio è inferiore a 1.9.7.
• L'ambiente di internet non è stabile.
• Un errore del firmware causa l'interruzione del collegamento.
• Il cavo della fotocamera non funziona correttamente.
• Malfunzionamento del modulo della fotocamera.

Soluzioni-

• Aggiornare Beam Studio alla versione 1.9.7 o superiore.
• Fare riferimento a queste istruzioni per verificare l'ambiente di internet.
  Determinare se la connessione è stabile:
  1. La qualità della connessione è > 70.
  2. Average response time is < 100ms.
• Riavviare la macchina per il taglio laser.
• Se l'errore continua a verificarsi, inviateci un ticket su come si verifica l'errore e andate su "Aiuto" - "Esporta un rapporto di bug", scaricate il rapporto di bug e allegate il rapporto di bug al vostro ticket nel frattempo.
• Andate al pannello touch, cliccate su "MANUTENZIONE" > "Motori" > "Fotocamera" > Aprite il coperchio dello sportello > Spostate lentamente la testa laser intorno all'area di lavoro per tre giri e osservate se c'è un'immagine sullo schermo. (Notate che la fotocamera aggiorna lo schermo ogni 3 secondi.)
  
  - Se la fotocamera è lenta, ma è ancora possibile visualizzare l'anteprima, seguite i passaggi in Risoluzione dei problemi di connessione nel collegare la macchina con ethernet.
  
  - Se la fotocamera si spegne spesso durante l'anteprima, significa che la connessione del cavo è allentata. Contattate il vostro rivenditore o l'agente del servizio clienti per una sostituzione della fotocamera/cavo.
  
  - Se mostra una pagina vuota con un punto interrogativo blu al centro o non mostra nulla quando si preme "Fotocamera", potrebbe essere che la fotocamera/cavo sia fuori uso. Contattate il vostro rivenditore o l'agente del servizio clienti per una sostituzione della fotocamera/cavo.
  
  - Se non siete sicuri del risultato. Fornite il registro di risoluzione dei problemi, come l'esempio sottostante, direttamente al vostro rivenditore o all'agente del servizio clienti per un'ulteriore valutazione.

Registro di risoluzione dei problemi:

Video:

Lo schermo dovrebbe coprire l'intera macchina, concentrandosi sulla registrazione dello schermo della macchina. Quindi, fare clic su "MANUTENZIONE" > "Motori" > "Telecamera" > Aprire il coperchio dello sportello > Spostare lentamente la testa laser intorno all'area di lavoro per tre giri e osservare se c'è un'immagine sullo schermo, come mostrato nell'immagine. (Si noti che la telecamera aggiorna lo schermo ogni 3 secondi.)