FAQ per la registrazione della macchina

💡 D: Come registro la mia macchina?

R: Puoi richiedere la registrazione tramite questo link, fornendo foto dell'etichetta della macchina e la prova d'acquisto.

💡 D: Quali sono i vantaggi della registrazione di una macchina?

R: Registrando la tua macchina, riceverai file di immagini esclusivi.

💡 D: Una persona può registrare più macchine?

R: Sì, puoi registrare più macchine. Se la tua macchina è già stata registrata, ti preghiamo di contattarci fornendo le informazioni di acquisto e il nostro staff di assistenza clienti sarà lieto di assisterti.

💡 D: Cosa devo fare se dimentico la mia password?

R: Al momento, puoi aggiornare la tua password visitando il vecchio centro membri attraverso il link nell'angolo in alto a sinistra del menu del centro membri, qui.

💡 D: Se non ho una fattura, posso comunque registrare la macchina?

R: Sì, puoi comunque inviare una richiesta. Oltre alla fattura, i seguenti tipi di documenti potrebbero essere accettabili:

1. Screenshot di una lettera contenente informazioni sull'acquisto della macchina
2. Ricevuta di bonifico con informazioni sul rivenditore
3. Ricevuta di spedizione con informazioni sul rivenditore

In alternativa, puoi fornire informazioni dettagliate sul rivenditore a scopo di verifica durante il processo di richiesta.

💡 D: Perché la mia richiesta non è stata approvata?

R: Attualmente, accettiamo solo la registrazione per le macchine delle serie beamo, Beambox, Beambox Pro e HEXA. Se la tua richiesta include una delle seguenti situazioni, ti preghiamo di contattare l'assistenza clienti per ulteriore supporto:

1. Il numero di serie della macchina non può essere identificato
2. Inserimento di un numero di serie della macchina non certificato come originale
3. Impossibile fornire i file della fattura
4. Ottenimento della macchina attraverso canali diversi da FLUX Inc., rivenditore autorizzato o agente.