#845 カメラモジュールへの接続に失敗しました｜画像の送信に問題が発生しました

考えられる原因-

• カメラケーブルの不具合。
• カメラモジュールの故障。

解決策-

• この問題が頻繁に発生しない場合（または初めて発生した場合）、現在のタスクを保存し、Beam studioを再起動して、再度プレビューを試みてください。それでも続く場合は、マシンを再起動してください。
• この問題が常に発生する場合、またはBeam studio/マシンの再起動で解決しない場合は、タッチパネルから「メンテナンス」>「カメラ」に移動し、マシンで写真を撮影してください。
  • 撮影できた場合、カメラは正常に動作しています。
    
    • プレビュー中にカメラが頻繁に外れる場合は、ケーブルの接続が緩んでいる可能性があります。カメラ/ケーブルの交換についてお問い合わせください。
    • カメラが遅いがプレビューできる場合は、イーサネットでマシンを接続する際の 接続トラブルシューティング の手順に従ってください。
    • 「カメラ」を押したときに、中央に青い疑問符のある空白のページが表示される、または何も表示されない場合は、カメラ/ケーブルが故障している可能性があります。部品交換についてお問い合わせください。
    • カメラが使用できない理由は、ハードウェアまたはソフトウェアに関連している可能性があります。トラブルシューティングビデオを直接販売店またはカスタマーサービス担当者に提供し、さらに評価を受けてください。
      *トラブルシューティングビデオの詳細については、「こちらをクリック"
• 上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、お問い合わせいただき、リモートアシスタンスを手配させていただきます。