マシン登録に関するよくある質問

💡 Q: マシンの登録方法を教えてください。

A: マシンのラベルと購入証明の写真を提供し、 このリンクから登録申請ができます。

💡 Q: マシン登録のメリットは何ですか？

A: マシンを登録すると、特別な画像ファイルを受け取ることができます。

💡 Q: 一人で複数のマシンを登録することは可能ですか？

A: 複数のマシンを登録できます。すでにマシンが登録されている場合は、購入情報を添えて お問い合わせください 。カスタマーサービススタッフがサポートいたします。

💡 Q: パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？

A: 現在、メンバーセンターのメニューの左上にあるリンクから旧メンバーセンターにアクセスし、パスワードを更新できます こちら.

💡 Q: 請求書がない場合でもマシンを登録できますか？

A: 申請は可能です。請求書以外に、以下のような書類が認められる場合があります：

1. マシン購入に関する情報が記載された書面のスクリーンショット
2. 販売店の情報が記載された送金記録
3. 販売店の情報が記載された発送伝票

または、申請時に確認のためにディーラーの詳細情報を提供することもできます。

💡 Q: 申請が承認されなかったのはなぜですか？

A: 現在、beamo、Beambox、Beambox Pro、HEXAシリーズのマシンの登録のみ受け付けています。申請に以下のような状況が含まれる場合は、 カスタマーサポート までお問い合わせください。詳細なサポートを提供いたします。

1. マシンのシリアル番号が識別できない
2. 非純正の認定マシンシリアル番号を入力している
3. 請求書ファイルを提供できない
4. FLUX Inc.、正規ディーラー、リセラー、または代理店以外のチャネルを通じてマシンを入手した