설명
카메라 기능을 사용할 수 없는 원인은 다양하며, 하드웨어, 소프트웨어, 불안정한 연결 환경, 네트워크 속도 등 여러 요인에 의해 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 판단하는 방법을 안내합니다.
가능한 원인:
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1단계
아래 동영상을 참조하여 Action 모드에서 레이저 헤드가 이동할 때 화면의 카메라 이미지가 정상인지 테스트하십시오.
작업 플랫폼 중앙에 보드나 종이를 놓고 카메라 이미지를 관찰하십시오.
"Action" > "Camera" > 모터 잠금 해제 > 도어 열기 > 네 모서리로 이동
(카메라는 3초마다 이미지를 업데이트합니다)
결과를 평가하고 다음 조치를 취하십시오:
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1.1단계
Beam Studio로 이동하여 "고급 카메라 캘리브레이션"을 수행한 후 문제가 해결되는지 확인하세요.
결과를 평가하고 다음 조치를 취하십시오:
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2단계
아래 링크를 참조하여 다시 연결하거나 연결 방법을 변경하십시오.
2-3 연결 설정
결과를 평가하고 다음 조치를 취하십시오:
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2.1단계
다음 링크.
- 현재 버전의 Beam Studio 재설치
- 최신 베타 버전의 Beam Studio로 업데이트
- 최신 안정 버전의 Beam Studio로 다운그레이드
결과를 평가하고 다음 조치를 취하십시오:
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2.2단계
휴대폰의 핫스팟을 사용하고 2.4GHz 주파수를 지원하는지 확인하십시오.
그런 다음 카메라 미리보기를 다시 테스트하십시오.
참고: 기기와 컴퓨터가 통신하려면 이 핫스팟에 연결되어 있어야 합니다.
- iOS 기기의 경우, 개인용 핫스팟 설정에서 "호환성 최대화"를 활성화하십시오.
- Android 기기의 경우 개인용 핫스팟 설정에서 "AP 대역"을 조정하세요.
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핫스팟 이름이나 비밀번호에 특수 문자나 영어/숫자가 아닌 문자가 포함되어 있으면 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
Wi-Fi 이름은 영문자로만, 비밀번호는 숫자로만 변경해 주세요.권장 수정 사항:
- 이름: ABCDEFG
- 비밀번호: 12345678
결과를 평가하고 다음 조치를 취하십시오:
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단계 2.3
아래 단계에 따라 기기를 공장 초기화한 후 터치 패널에서 카메라 미리보기를 다시 시도해 주세요.
(홈 > 기기 > 다음 페이지 > 공장 초기화 > 예)
결과를 평가하고 다음 조치를 취하십시오:
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단계 2.4
여기에서 다른 펌웨어 버전을 다운로드하여 시도해 주세요 링크. 설치 후 터치 패널에서 카메라 미리보기를 다시 시도해 주세요.
- 현재 버전의 펌웨어 재설치
- 최신 베타 펌웨어 버전으로 업데이트
- 최신 안정 펌웨어 버전으로 다운그레이드
결과를 평가하고 다음 조치를 취하십시오:
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3단계
좌측 상단의 아이콘을 클릭하여 화면을 새로 고침한 후 1단계 에서 테스트를 다시 수행하십시오.
결과를 평가하고 다음 조치를 취하십시오:
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4단계
아래 단계에 따라 기기를 공장 초기화한 후 터치 패널에서 카메라 미리보기를 다시 시도해 주세요.
(홈 > 기기 > 다음 페이지 > 공장 초기화 > 예)
결과를 평가하고 다음 조치를 취하십시오:
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5단계
여기에서 다른 펌웨어 버전을 다운로드하여 시도해 주세요 링크. 설치 후 터치 패널에서 카메라 미리보기를 다시 시도해 주세요.
- 현재 버전의 펌웨어 재설치
- 최신 베타 펌웨어 버전으로 업데이트
- 최신 안정 펌웨어 버전으로 다운그레이드
결과를 평가하고 다음 조치를 취하십시오:
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6단계
레이저 헤드로 이동하여 카메라 연결 케이블을 다시 연결한 후 터치 패널에서 카메라 미리보기를 다시 시도하십시오.
결과를 평가하고 다음 조치를 취하십시오:
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7단계
- 반드시 오류 보고서 를 캡처하거나 동영상.
- 아래 링크의 지침에 따라 현지 대리점 또는 FLUX 기술 지원팀에 문제를 올바르게 신고해 주십시오. [고객 서비스 문의]
기기 문제를 보여주는 사진이나 동영상 등 이 문서에서 수집된 정보는 대리점 또는 FLUX 기술 지원팀과 공유해야 합니다.
#END
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