IP 주소를 통한 연결 안정성 테스트

B. 결과 분석

1. 대상 IP와 연결할 수 없음

IP에 연결할 수 없다는 것은 기기와 컴퓨터가 서로 통신할 수 있는 네트워크에 있지 않다는 것을 의미합니다.

가능한 원인:

• 기기와 컴퓨터가 동일한 네트워크에 있지 않음
• 동일한 라우터의 유선 및 무선 네트워크가 연결되어 있지 않음
• 동일한 라우터의 2.4Ghz 및 5Ghz 네트워크가 연결되어 있지 않음
• 방화벽 설정

해결 방법:

• 기기와 PC를 동일한 라우터에 연결합니다.
• 네트워크 설정에 익숙하지 않은 경우 네트워크를 설정한 사람에게 도움을 요청하십시오.
• 기기와 PC를 동일한 네트워크에 연결할 수 없는 경우 다음을 참조하십시오: 네트워크 케이블로 직접 연결. 컴퓨터에 네트워크 포트가 없는 경우 네트워크 어댑터를 구매하여 네트워크 포트를 확장할 수 있습니다.

2. 연결이 안정적인지 확인

Beam Studio 1.4.1 이하: 

1. 네트워크 상태 가 > 90%입니다.
2. Average response time is < 100ms.

Beam Studio 1.4.2 이상:

1. 연결 품질이 70 이상입니다.
2. Average response time is < 100ms.

3. 연결이 안정적이지 않을 때

가능한 원인:

• WiFi 신호가 약합니다. 
• 2020년 이전에 출시된 액세서리 동글은 어떤 종류의 충돌에도 취약합니다.

해결 방법:

• WiFi 신호가 약한 경우: AP와 기기 사이의 거리를 줄이십시오. 사이에 벽이나 천장이 있는 것은 권장되지 않습니다.
• WiFi 동글이 고장 난 경우: 카메라 미리보기도 일반적으로 느려집니다. 고객 서비스에 문의하여 새로운 무료 WiFi 동글을 받으십시오.
• WiFi가 아닌 연결 방법을 사용해 보십시오.

4. 연결이 안정적이지만 여전히 연결 문제가 발생하는 경우

연결이 안정적인 상태에서도 연결 문제가 계속 발생하는 경우, 상황에 따라 다음 문서를 참조하십시오.상황에 따라 다음 문서를 참조하십시오.

• 연결은 안정적이지만 기기가 목록에 없음
• 연결은 안정적이지만 기기를 자주 찾을 수 없음
• 연결 안정적, 기기 목록에 있음, 작업 전송 실패