#845 카메라 모듈에 연결하지 못했습니다｜이미지 전송 중 문제가 발생했습니다

잠재적 원인-

• 카메라 케이블 오작동.
• 카메라 모듈 오작동.

해결 방법-

• 이 문제가 자주 발생하지 않는 경우(또는 처음 발생한 경우), 현재 작업을 저장하고 Beam studio를 다시 시작한 다음 다시 미리보기를 시도하십시오. 문제가 지속되면 기기를 다시 시작하십시오.
• 이 문제가 항상 발생하거나 Beam studio/기기를 다시 시작해도 해결되지 않는 경우, 터치 패널로 이동하여 "유지보수" > "카메라"로 이동하여 기기로 사진을 찍으십시오.
  • 사진을 찍을 수 있다면 카메라가 작동하고 있음을 의미합니다.
    
    • 미리보기 중에 카메라가 자주 꺼지는 경우, 케이블 연결이 느슨한 것을 의미하므로 카메라/케이블 교체를 위해 당사에 문의하십시오.
    • 카메라가 느리지만 여전히 미리보기가 가능한 경우, 다음 단계를 따르십시오. 연결 문제 해결 이더넷으로 기기를 연결할 때.
    • "카메라"를 눌렀을 때 가운데에 파란색 물음표가 있는 빈 페이지가 표시되거나 아무것도 표시되지 않으면 카메라/케이블이 작동하지 않을 수 있으므로 부품 교체를 위해 당사에 문의하십시오.
    • 카메라를 사용할 수 없는 이유는 하드웨어 또는 소프트웨어와 관련이 있을 수 있습니다. 추가 평가를 위해 문제 해결 비디오를 대리점 또는 고객 서비스 담당자에게 직접 제공할 수 있습니다.
      *문제 해결 비디오에 대해 자세히 알아보려면 "여기를 클릭하세요"
• 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 당사에 문의하여 원격 지원을 요청하십시오.