Overslaan en naar hoofdcontent gaan

5-12 Machine kan niet worden ingeschakeld

FLUX Support Team
  • Bijgewerkt

Beschrijving

De reden waarom de machine niet kan worden ingeschakeld kan complex zijn. Dit kan worden veroorzaakt door een systeemstoring, defect scherm, USB-C-kabel, RK-board, voeding, moederbord, veiligheidszekering, enz. 

Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Mogelijke oorzaken

  1. Het systeem faalt (firmware opnieuw bijwerken of RK-board opnieuw flashen)
  2. De USB-C-kabel heeft een probleem.
  3. De kabels zijn niet correct aangesloten.
  4. Het touchscreen zelf is defect. 
  5. Het RK-board is defect.
  6. Het moederbord is defect.
  7. De 12V voeding is defect.

Gereedschap

 

  1. T8 torx schroevendraaier (optioneel)
  2. Platte schroevendraaier (optioneel)

Stap 1

Controleer of de achtergrondverlichting van het scherm aan is.

De achtergrondverlichting van het scherm is AAN De achtergrondverlichting van het scherm is UIT

Bepaal uw resultaat en de volgende actie:

  • Nee, deze is niet aan >> Stap 2 

Stap 1.1

  • Schakel de machine uit. Verwijder de voorste metalen afdekking. (T8 torx schroef * 10 stuks.

  • Koppel de Type-C-kabel die is aangesloten op het scherm en het moederbord opnieuw aan.
    Zorg ervoor dat: 
    - De witte stip aan de moederbordzijde naar beneden wijst.
    - De witte stip aan de schermzijde in dezelfde richting wijst als het scherm.

  • Schakel de machine in en controleer of deze kan worden ingeschakeld.

Bepaal uw resultaat en de volgende actie:

  • Ja, de machine kan nu worden ingeschakeld >> Probleem opgelost.
  • Nee, de machine kan nog steeds niet worden ingeschakeld >> Stap 1.2

Stap 1.2

Flash de RK-board opnieuw, raadpleeg de onderstaande handleiding.

(Let op: voor deze stap is een Windows-computer vereist. Als u er geen heeft, sla deze stap dan over en neem rechtstreeks contact op met de ondersteuning.) 

[5-10 Systeem opnieuw flashen / RK-board opnieuw flashen (beamo II)]

Bepaal uw resultaat en de volgende actie:

  • Nee, de machine kan nog steeds niet worden ingeschakeld >> Neem contact op met de klantenservice 
    • Mogelijke oorzaak:
      1. De RK-kaart is defect
      2. Het scherm zelf is defect
      3. De USB-C-kabel is defect
      4. Het moederbord is defect

Stap 2

Controleer of de noodstopknop is ingedrukt en een opstartprobleem veroorzaakt.
(Zorg ervoor dat de knop NIET is ingedrukt.)

 

Bepaal uw resultaat en de volgende actie:

  • De knop zit los en de machine kan niet worden ingeschakeld >> Stap 3
  • Na het losmaken van de knop kan de machine nu worden ingeschakeld. >> Probleem opgelost

Stap 3

Probeer een ander stopcontact en controleer of de machine kan worden ingeschakeld.

 

Bepaal uw resultaat en de volgende actie:

  • Ja, de machine kan nu worden ingeschakeld. >> Probleem opgelost 
  • Nee, de machine kan niet worden ingeschakeld. >> Stap 4

Stap 4

Controleer of het lampje van de ronde schakelaar brandt wanneer deze wordt ingedrukt.

Lampje brandt Lampje brandt niet

 

Bepaal uw resultaat en de volgende actie:

  • Ja, het lampje brandt wanneer ingedrukt >> Stap 5
  • Nee, het lampje brandt niet wanneer ingedrukt >> Stap 4.1 

Stap 4.1

Vervang de zekering en probeer de machine opnieuw in te schakelen.
Een reservezekering bevindt zich onder de stroomaansluiting van de machine en kan worden gebruikt ter vervanging van de huidige zekering.

Raadpleeg de handleiding, [beamo II - Zekering vervangen]

Bepaal uw resultaat en de volgende actie:

  • Ja, de machine kan nu worden ingeschakeld. >> Probleem opgelost
  • Nee, deze is niet aan >> Neem contact op met de klantenservice 
    • Mogelijke oorzaak:
      1. De ronde schakelaar is defect.
      2. De stroomkabel is defect.
      3. De AC-kabelset is defect.
      4. Beide zekeringen zijn defect.
      5. De stroomaansluiting van de machine is defect.
      6. De noodstopschakelaar is ingedrukt.

Stap 5

  • Verwijder de voorste metalen afdekplaat. (T8 torx schroef * 10 stuks)

  • Controleer of de "6" LED's op het moederbord constant branden zonder te knipperen of uit te zijn.

Bepaal uw resultaat en de volgende actie:

  • De 6 LED's branden allemaal constant zonder te knipperen >> Neem een video op die het probleem toont >> Meld dit aan ons
    • Mogelijke oorzaak:
      • Type-C kabel moet worden vervangen
      • Touchscreen moet worden vervangen
      • RK-board moet worden vervangen
      • Moederbord moet worden vervangen (minder waarschijnlijk)
  • Eén of meer LED's knipperen >> Maak een video die het probleem toont >> Meld dit aan ons
    • Mogelijke oorzaak:
      • Moederbord moet worden vervangen
      • 12V-voeding moet worden vervangen
      • DC-kabelset moet worden vervangen
  • Eén of meer LED's zijn uit >> Maak een video die het probleem toont >> Meld dit aan ons
    • Mogelijke oorzaak:
      • Moederbord moet worden vervangen
      • 12V-voeding moet worden vervangen
      • DC-kabelset moet worden vervangen

Neem contact op met de klantenservice

*De verzamelde informatie, zoals foto's of video's die het probleem van uw machine in dit artikel tonen, moet worden gedeeld met de reseller of FLUX-ondersteuning.


#END

 

Verwante artikelen

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.