#821 De applicatie heeft een onbekende fout aangetroffen

De mogelijke oorzaken:

•  Incompatibiliteit tussen de software en de hardware
• Fout bij machineverificatie

Oplossingen:

• Als dit voor de eerste keer gebeurt:
1. Stuur ons een ticket met informatie over hoe de fout ontstaat, ga naar "Help" - "Een bugrapport exporteren", download het bugrapport en voeg het toe aan uw ticket.
• Als het regelmatig voorkomt:
1. Werk uw Beam Studio en uw machine bij naar de nieuwste versie.
2. Als het probleem aanhoudt, herstel de fabrieksinstellingen van de machine en werk vervolgens de firmware bij naar de nieuwste versie.
3. Als het probleem na bovenstaande stappen aanhoudt, ga naar de parametersectie, "exporteer de parameters" en herstel de fabrieksinstellingen van Beam Studio in "Voorkeuren".
4. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op voor verder onderzoek.