Testen van verbindingsstabiliteit via IP-adres

B. Het resultaat analyseren

1. Kan geen verbinding maken met doel-IP

Als er geen verbinding kan worden gemaakt met het IP, betekent dit dat de machine en de computer zich niet in een netwerk bevinden dat met elkaar kan communiceren.

Mogelijke oorzaken:

• De machine en de computer bevinden zich niet in hetzelfde netwerk
• De bekabelde en draadloze netwerken van dezelfde router zijn niet verbonden
• De 2.4Ghz- en 5Ghz-netwerken van dezelfde router zijn niet verbonden
• Firewall-instellingen

Oplossingen:

• Sluit de machine en de pc aan op dezelfde router.
• Als u niet bekend bent met netwerkinstellingen, vraag dan de persoon die het netwerk heeft opgezet om hulp.
• Als de machine en de pc geen verbinding kunnen maken met hetzelfde netwerk, raadpleeg dan de Rechtstreeks verbinden met een netwerkkabel. Als de computer geen netwerkpoort heeft, kunt u een netwerkadapter aanschaffen om een netwerkpoort uit te breiden.

2. Bepaal of de verbinding stabiel is

Beam Studio 1.4.1 en lager: 

1. Netwerkgezondheid is > 90%.
2. Average response time is < 100ms.

Beam Studio 1.4.2 en hoger:

1. Verbindingskwaliteit is > 70.
2. Average response time is < 100ms.

3. Wanneer de verbinding niet stabiel is

Mogelijke oorzaken:

• Zwak WiFi-signaal. 
• De accessoire-dongle die voor 2020 is verzonden, is kwetsbaar voor elke vorm van botsing.

Oplossingen:

• Bij zwakke WiFi-signalen: verkort de afstand tussen het toegangspunt en de machine. Muren of plafonds ertussen worden niet aanbevolen.
• Als de WiFi-dongle kapot is: het cameravoorbeeld is meestal ook traag, neem contact op met de klantenservice om een nieuwe gratis WiFi-dongle te krijgen.
• Probeer een niet-WiFi-verbindingsmethode te gebruiken.

4. Verbinding is stabiel, maar er treden nog steeds verbindingsproblemen op

Als de verbindingsproblemen zich blijven voordoen met een stabiele verbinding, raadpleeg dan de volgende artikelen afhankelijk van de situatie.Raadpleeg de volgende artikelen afhankelijk van de situatie.

• Stabiele verbinding, maar machine niet in de lijst
• Stabiele verbinding, maar de machine wordt vaak niet gevonden
• Stabiele verbinding, machine vermeld, mislukt bij het verzenden van een taak