Veelgestelde vragen over machineregistratie

💡 V: Hoe registreer ik mijn machine?

A: U kunt een registratie aanvragen via deze link, door foto's van het machinelabel en het aankoopbewijs te verstrekken.

💡 V: Wat zijn de voordelen van het registreren van een machine?

A: U kunt uw machine registreren en exclusieve afbeeldingsbestanden ontvangen.

💡 V: Kan één persoon meerdere machines registreren?

A: U kunt meerdere machines registreren. Als uw machine al geregistreerd is, neem dan contact op met de met ons op met de aankoopinformatie, en onze klantenservicemedewerkers zullen u verder helpen.

💡 V: Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

A: Op dit moment kunt u uw wachtwoord bijwerken door het oude ledencentrum te bezoeken via de link in de linkerbovenhoek van het menu van het ledencentrum hier.

💡 V: Als ik geen factuur heb, kan ik de machine dan toch registreren?

A: U kunt nog steeds een aanvraag indienen, en naast een factuur kunnen de volgende documenttypen acceptabel zijn:

1. Screenshot van een brief met informatie over de aankoop van de machine
2. Betalingsbewijs met informatie over de dealer
3. Verzendbewijs met informatie over de dealer

Als alternatief kunt u tijdens het aanvraagproces gedetailleerde informatie over de dealer verstrekken voor verificatiedoeleinden.

💡 V: Waarom is mijn aanvraag niet goedgekeurd?

A: Momenteel accepteren we alleen registratie voor machines van de beamo-, Beambox-, Beambox Pro- en HEXA-serie. Als uw aanvraag een van de volgende situaties bevat, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere ondersteuning:

1. Het serienummer van de machine kan niet worden geïdentificeerd
2. Invoeren van een niet-origineel gecertificeerd serienummer van de machine
3. Niet in staat om factuurbestanden te verstrekken
4. De machine verkregen via andere kanalen dan FLUX Inc., dealer, wederverkoper of agent.