Hopp til hovedinnholdet

5-12 Maskinen kan ikke slås på

FLUX Support Team
  • Oppdatert

Beskrivelse

Årsaken til at maskinen ikke kan slås på kan være kompleks. Det kan skyldes systemfeil, defekt skjerm, USB-C-kabel, RK-kort, strømforsyning, hovedkort, sikring, osv. 

Følg trinnene nedenfor for å feilsøke problemet.

Mulige årsaker

  1. Systemet svikter (Oppdater fastvaren på nytt eller flash RK-kortet på nytt)
  2. USB-C-kabelen har et problem.
  3. Kablene er ikke riktig tilkoblet.
  4. Berøringsskjermen er ødelagt. 
  5. RK-kortet er defekt.
  6. Hovedkortet er defekt.
  7. 12V strømforsyningen er defekt.

Verktøy

 

  1. T8 torx skrutrekker (Valgfritt)
  2. Flat skrutrekker (Valgfritt)

Trinn 1

Sjekk om skjermens bakgrunnsbelysning er på.

Skjermens bakgrunnsbelysning er PÅ Skjermens bakgrunnsbelysning er AV

Vurder resultatet og neste handling:

  • Nei, den er ikke på >> Trinn 2 

Trinn 1.1

  • Slå av maskinen. Fjern det fremre metalldekselet. (T8 torx-skrue * 10 stk.

  • Koble Type-C-kabelen til skjermen og hovedkortet på nytt.
    Vennligst sørg for at: 
    - Den hvite prikken på hovedkortsiden peker nedover.
    - Den hvite prikken på skjermsiden peker i samme retning som skjermen.

  • Slå på maskinen og sjekk om den kan slås på.

Vurder resultatet og neste handling:

  • Ja, den kan nå slås på >> Problem løst.
  • Nei, den kan fortsatt ikke slås på >> Trinn 1.2

Trinn 1.2

Flash RK-kortet på nytt, se veiledningen nedenfor.

(Vær oppmerksom på at dette trinnet krever en Windows-datamaskin. Hvis du ikke har en, hopp over dette trinnet og kontakt support direkte.) 

[5-10 Flash systemet på nytt / Flash RK-kortet på nytt (beamo II)]

Vurder resultatet og neste handling:

  • Nei, den kan fortsatt ikke slås på >> Kontakt kundeservice 
    • Mulig årsak:
      1. RK-kortet er defekt
      2. Skjermen er defekt
      3. USB-C-kabelen er defekt
      4. Hovedkortet er defekt

Trinn 2

Sjekk om nødstoppknappen er trykket inn og forårsaker oppstartsproblemer.
(Sørg for at knappen IKKE er trykket inn.)

 

Vurder resultatet og neste handling:

  • Knappen er løs og maskinen kan ikke slås på >> Trinn 3
  • Etter at knappen er løsnet, kan maskinen nå slås på. >> Problem løst

Trinn 3

Bytt til en annen stikkontakt og se om maskinen kan slås på.

 

Vurder resultatet og neste handling:

  • Ja, maskinen kan nå slås på. >> Problem løst 
  • Nei, maskinen kan ikke slås på. >> Trinn 4

Trinn 4

Sjekk om lyset på den runde bryterknappen lyser når den trykkes ned.

Lyset er PÅ Lyset er AV

 

Vurder resultatet og neste handling:

  • Ja, lyset lyser når den trykkes ned >> Trinn 5
  • Nei, den lyser ikke når den trykkes ned >> Trinn 4.1 

Trinn 4.1

Bytt sikringen og prøv å slå på maskinen igjen.
En reservesikring er plassert under maskinens strømkontakt og kan tas ut for å erstatte den nåværende.

Vennligst se veiledningen, [beamo II - Bytte av sikring]

Vurder resultatet og neste handling:

  • Ja, maskinen kan nå slås på. >> Problem løst
  • Nei, den er ikke på >> Kontakt kundeservice 
    • Mulig årsak:
      1. Den runde bryteren er defekt.
      2. Strømkabelen er defekt.
      3. AC-kabelsettet er defekt.
      4. Begge sikringene er defekte.
      5. Maskinens strømuttak er defekt.
      6. Nødstoppbryteren er defekt.

Trinn 5

  • Fjern det fremre metalldekselet. (T8 torx-skrue * 10 stk.)

  • Sjekk om de "6" LED-lampene på hovedkortet lyser konstant uten å blinke eller være av.

Vurder resultatet og neste handling:

  • Alle 6 LED-lampene lyser konstant uten å blinke >> Ta opp en video som viser problemet >> Rapporter til oss
    • Mulig årsak:
      • Type-C-kabelen må byttes ut
      • Berøringsskjermen må byttes ut
      • RK-kortet må byttes ut
      • Hovedkortet må byttes ut (mindre sannsynlig)
  • En eller flere LED-er blinker >> Ta opp en video som viser problemet >> Rapporter til oss
    • Mulig årsak:
      • Hovedkortet må byttes ut
      • 12V strømforsyningen må byttes ut
      • DC-kabelsett må byttes ut
  • En eller flere LED-er er av >> Ta opp en video som viser problemet >> Rapporter til oss
    • Mulig årsak:
      • Hovedkortet må byttes ut
      • 12V strømforsyningen må byttes ut
      • DC-kabelsett må byttes ut

Kontakt kundeservice

  • Vennligst følg instruksjonene i lenken nedenfor for å rapportere problemet til din lokale forhandler eller FLUX support. [Kontakt kundeservice]

*Den innsamlede informasjonen, som bilder eller videoer som viser maskinens problem i denne artikkelen, må deles med forhandleren eller FLUX Support.


#END

 

Relaterte artikler

Kommentarer

0 kommentarer

Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.