#821 Applikasjonen har støtt på en ukjent feil

De potensielle årsakene:

•  Inkompatibilitet mellom programvaren og maskinvaren
• Feil ved maskinverifisering

Løsninger:

• Hvis dette skjer for første gang:
1. Vennligst send oss en henvendelse om hvordan feilen oppstår, og gå til 'Hjelp'-'Eksporter en feilrapport'. Last ned feilrapporten og legg den ved henvendelsen din.
• Hvis det skjer ofte:
1. Oppdater Beam Studio og maskinen din til den nyeste versjonen.
2. Hvis problemet vedvarer, tilbakestill maskinen til fabrikkinnstillinger, og oppdater deretter fastvaren til den nyeste versjonen.
3. Hvis problemet fortsetter etter trinnene ovenfor, gå til parameterseksjonen, 'eksporter parameterne', og tilbakestill deretter Beam Studio til fabrikkinnstillinger i 'Innstillinger'.
4. Hvis problemet fortsatt oppstår, vennligst kontakt oss for ytterligere undersøkelser.