#802 Feil oppstår gjentatte ganger når du prøver å koble til backend

Feil oppstår under beregning av verktøybane. De potensielle årsakene kan være

• Systemet krever å være- Windows 10+/macOS 10.13+
• Et 32-bits system prøver å installere 64-bits programvare
• En eldre CPU-versjon (mer enn 10 år gammel)
• Antivirus-app krasj.
• Andre apper krasjer.

Løsninger-

• Oppdater operativsystemet.
• Last ned riktig bit for datamaskinen din.
• Send oss din CPU-modell slik at vi kan finne andre løsninger.
• Hvis de tre første årsakene er feil, kan du eksportere en feilrapport og sende den til oss, så vil vi gi deg ytterligere hjelp.

⚠︎Hvis datamaskinen din har McAfee antivirusprogramvare installert, se videoen nedenfor for å løse problemet.

⚠︎For brukere på macOS 15 eller senere må du aktivere "Lokalt nettverk"-alternativet i personvern- og sikkerhetsinnstillingene for å tillate at maskinen kobler til på riktig måte.

⚠︎Hvis din MacBook har en Apple Silicon-brikke og du støter på feilkoden "#802 Backend-tilkoblingsfeil", vennligst følg veiledningen for å installere de nødvendige pakkene.

For å sjekke din Mac's brikke, åpne "Om denne Mac" ved å gå til Apple-menyen > "Om denne Mac". På en Mac med Apple Silicon vil "Brikke"-feltet vise brikkenavnet.

Kommandoer som må skrives inn:softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license