Testing Connection Stability via IP Address

B. Analysere resultatet

1. Kan ikke opprette forbindelse med mål-IP

Hvis IP-en ikke kan kobles til, betyr det at maskinen og datamaskinen ikke er i et nettverk som kan kommunisere med hverandre.

Mulige årsaker:

• Maskinen og datamaskinen er ikke i samme nettverk
• De kablede og trådløse nettverkene til samme ruter er ikke tilkoblet
• 2,4 GHz- og 5 GHz-nettverkene til samme ruter er ikke tilkoblet
• Brannmurinnstillinger

Løsninger:

• Koble maskinen og PC-en til samme ruter.
• Hvis du ikke er kjent med nettverksinnstillinger, kan du be personen som satte opp nettverket om hjelp.
• Hvis maskinen og PC-en ikke kan kobles til samme nettverk, kan du se Koble til direkte med en nettverkskabel. Hvis datamaskinen ikke har en nettverksport, kan du kjøpe en nettverksadapter for å utvide en nettverksport.

2. Avgjør om forbindelsen er stabil

Beam Studio 1.4.1 og lavere: 

1. Nettverkshelse er > 90%.
2. Average response time is < 100ms.

Beam Studio 1.4.2 og nyere:

1. Tilkoblingskvaliteten er > 70.
2. Average response time is < 100ms.

3. Når tilkoblingen ikke er stabil

Mulige årsaker:

• Svakt WiFi-signal. 
• Tilbehørsdongle som ble sendt før 2020 er sårbar for enhver type kollisjon.

Løsninger:

• For svake WiFi-signaler: forkort avstanden mellom AP og maskinen. Vegger eller tak imellom anbefales ikke.
• Hvis WiFi-donglen er ødelagt: kameraforhåndsvisningen er vanligvis også treg, vennligst kontakt kundeservice for å få en ny gratis WiFi-dongle.
• Prøv å bruke en tilkoblingsmetode som ikke er WiFi.

4. Tilkoblingen er stabil, men tilkoblingsproblemer oppstår fortsatt

Hvis tilkoblingsproblemene vedvarer med stabil tilkobling, vennligst se følgende artikler basert på situasjonen.

• Stabil tilkobling, men maskinen er ikke på listen
• Stabil tilkobling, men maskinen blir ofte ikke funnet
• Stabil tilkobling, maskinen er listet opp, mislyktes i å sende en oppgave