#841 Qualidade da conexão <70 ou tempo médio de resposta >100ms

Quando a conexão não está estável

Possíveis causas:

• Sinal de Wi-Fi fraco. 
• O dongle acessório enviado antes de 2020 é frágil a qualquer tipo de impacto.

Soluções:

• Para sinais fracos de Wi-Fi: reduza a distância entre o ponto de acesso e o equipamento. Não é recomendado haver paredes ou tetos entre eles.
• Se o dongle Wi-Fi estiver danificado: a visualização da câmera geralmente também fica lenta. Entre em contato com o suporte ao cliente para obter um novo dongle Wi-Fi gratuitamente.
• Tente usar o método de conexão sem Wi-Fi.

4. A conexão está estável, mas ainda ocorrem problemas de conexão

Se os problemas de conexão persistirem mesmo com uma conexão estável, consulte os seguintes artigos de acordo com a situação.Consulte os seguintes artigos de acordo com a situação.

• Conexão estável, mas o equipamento não está na lista
• Conexão estável, mas o equipamento frequentemente não é encontrado
• Conexão estável, equipamento listado, falha ao enviar uma tarefa