Felsökning av anslutning

Beskrivning

Det finns många anledningar till att inte kunna ansluta. Det kan vara ett hårdvaruproblem, som ett fel på styrkortet, eller ett mjukvaruproblem, som kompatibilitetsproblem, nätverksinställningar, miljö, etc.

Använd länken nedan för att felsöka.

• HEXA、Beambox、Beambox Pro、beamo: 5-18 Felsökning av anslutningsproblem
• Ador: 5-2-1 Anslutningsproblem

⚠︎Om din dator har McAfee antivirusprogram installerat, se videon nedan för att lösa detta problem.

⚠︎För användare med macOS 15 eller senare måste du aktivera alternativet "Lokalt nätverk" i inställningarna för Integritet och säkerhet för att maskinen ska kunna ansluta korrekt.

⚠︎Om din MacBook har ett Apple silicon-chip och du stöter på felkoden "#802 Backend connection error", följ handledningen för att installera nödvändiga paket.

För att kontrollera din Macs chip, öppna "Om denna Mac" genom att gå till Apple-menyn > "Om denna Mac". På en Mac med Apple silicon visar fältet "Chip" chippets namn.

Kommandon som behöver anges:softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license