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#910 Z軸歸零失敗/自動升降平台問題/Z軸限位異常/平台升降異常

FLUX Support Team
  • 更新於

描述：

Z 軸問題的原因可能相當複雜。與其相關的症狀有多種，例如自動對焦功能失效、平台完全無法移動、平台無法歸位或無法到達頂部等。請參考以下步驟來排除 Z 軸問題。

如果您的機器問題是對焦距離不正確，請參考 article 關於調整對焦距離的說明。

 

可能原因

  1. 系統故障（重新更新韌體、恢復原廠設定或重新燒錄 RK 板）。
  2. 材料不夠平整。
  3. 自動對焦探針故障。
  4. 自動對焦控制板故障。
  5. 主機板/主板故障。
  6. 垂直（Z軸）「頂部」限位開關故障。
  7. 蜂巢平台水平不平。
  8. Z 軸步進馬達故障。（可能性較低）

 

步驟 A1

請在雷射噴嘴未接觸表面的情況下執行自動對焦測試。
將材料放置在蜂巢平台上，並將雷射頭移動到材料上方，使對焦時只有對焦探針能夠接觸到材料。

 

確認測試結果並採取下一步行動。

 

步驟 A1.1

  • 確保您的探針已降至最低點，使探針長度超過噴嘴。
  • 確保噴嘴已確實鎖緊，鎖緊後噴嘴會向上移動，避免在對焦時干擾對焦探針。
  • 由於噴嘴尖端和探針的長度非常接近，請確保您的材料足夠平整，以避免先接觸到噴嘴尖端。
     
  • 檢查上述要點後，請再次執行自動對焦。

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 自動對焦現在正常 >> 問題已解決

 

步驟 A1.2

請參考下方影片，確認您是否遇到類似情況，即噴嘴尖端在探針之前接觸到材料表面。

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，我的問題與影片中的情況類似 >> 錄製影片 >> 聯絡客戶支援
    • 可能原因：
      1. 噴嘴與第三反射鏡座的螺紋接頭損壞，導致噴嘴無法移動到頂部。
      2. 蜂巢平台不夠平整。
      3. 工作平台未水平調整，需要進行調整。
  • 不，我的問題與影片中的情況不同 >> 步驟 C1

 

步驟 A2

更新或重新更新韌體至最新版本，確認問題是否能夠解決。
請使用連結查看說明。
4-7 韌體更新

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，問題已解決 >> 問題已解決
    • 可能原因：機器系統故障

 

步驟 A3

移除蜂巢工作台和支架。
進入控制面板的「維護」選項，按下兩個 Z 軸限位開關，觀察圖示是否變化。
控制面板上的上下 Z 軸限位圖示是否正常運作？

___2022-07-25___9.31.55.png

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 否，一個或兩個都不正常 >> 步驟 A4

 

步驟 A4

拔除主機板上 Z 軸限位開關的連接線，檢查控制面板上的圖示。兩個圖示是否都呈關閉狀態？

  • 關閉機器電源。打開側蓋檢視機器內部。
    mceclip3.png
    mceclip4.jpg

 

  • 拔除 Z 軸限位開關的排線。
    （如果您的 PCB 板與照片不同，請參考 圖示 。）
    mceclip3.png

 

  • 開啟機器電源，檢查圖示。兩個圖示是否都呈關閉狀態？
    mceclip4.png

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，兩者都已關閉 >> 錄製影片 >> 聯絡客戶支援
    • 可能原因：
      1. 限位開關故障，需要更換
  • 否，一個或兩個仍保持開啟 >> 錄製影片 >> 聯絡客戶支援
    • 可能原因：
      1. 主機板故障，需要更換。

 

步驟 B1

重新安裝蜂巢平台。
檢查工作平台是否能觸發上下兩個 Z 軸限位開關。
將工作平台下降後再升至頂端，檢查是否能觸發 Z 軸限位開關。

正常範例 - 已觸發
異常範例 - 未觸發
(以 HEXA 為示範)

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，兩個開關都能被觸發 >> 步驟 C1
  • 否，機器在到達限位時會發出磨擦聲 >> 聯絡客戶支援
    • 可能原因：
      1. 工作平台未水平調整，需要進行調整。
  • 否，平台只能單向移動 >> 步驟 C1
  • 否，平台完全無法移動 >> 步驟 B2

 

步驟 B2

手動升降工作平台，檢查是否能自由地上下移動。

 

  • 是的，平台可以手動上下移動。>> 步驟 B3

 

步驟 B2.1

嘗試潤滑四根導螺桿，看看是否可以手動及使用控制面板移動平台。
請參閱相關文章。

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，現在可以手動及使用控制面板移動平台 >> 步驟 B1
  • 平台可以手動移動，但無法透過面板控制 >> 步驟 B3
  • 無法手動移動平台 >> 聯絡客戶支援
    • 可能原因：
      1. 自動對焦平台已生鏽或損壞。

 

步驟 B3

拔除並重新插上 Z 軸馬達排線。之後，嘗試使用控制面板來升降工作平台。
（如果您的 PCB 板與照片不同，請參考 圖示 。）

  • 關閉機器電源。打開側蓋檢視機器內部。
    mceclip3.png
    mceclip4.jpg
     
  • 拔除並重新插上 Z 軸馬達排線。

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 現在可以使用控制面板來升降工作平台 >> 步驟 B1
  • 否，平台完全無法移動 >> 步驟 B4

 

步驟 B4
 

關閉機器，交換 Y 軸和 Z 軸驅動 IC，然後使用控制面板測試工作平台。

mceclip8.png

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 現在可以使用控制面板來升降工作平台 >> 聯絡客戶支援
    • 可能原因：
      1. Z 軸驅動 IC 故障
  • 否，平台只能單向移動 >> 聯絡客戶支援
    • 可能原因：
      1. 主機板故障
      2. Z 軸馬達故障（可能性較低）
  • 否，平台完全無法移動 >> 聯絡客戶支援
    • 可能原因：
      1. 主機板故障
      2. Z 軸馬達故障（可能性較低）

 

步驟 C1

  • 使用沾有酒精的棉花棒清潔自動對焦模組的探針。

     
  • 檢查平台是否可以上下移動。

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，平台可以上下移動 >> 步驟 C8
  • 否，平台只能單向移動 >> 步驟 C2

 

步驟 C2

拔除灰色排線，然後測試平台是否可以升降。

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，平台可以上下移動 >> 步驟 C8
  • 否，平台只能單向移動 >> 步驟 C3

 

步驟 C2.1

拔除灰色排線，然後測試平台是否可以升降。
（在灰色排線拔除的狀態下測試該功能。）

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，平台可以上下移動 >> 步驟 C8
  • 否，平台只能單向移動 >> 步驟 C3

 

步驟 C3

  • 重新插上灰色排線。
    mceclip1.png
  • 拔除雷射頭上電路板的連接線。


     
  • 檢查平台是否可以上下移動。

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，平台可以上下移動 >> 步驟 C4
  • 否，平台只能單向移動 >> 步驟 B2

 

步驟 C4

  • 重新連接雷射頭上的連接線。
     
  • 請參考指南中關於拆卸自動對焦探針和外蓋的說明。
    僅閱讀步驟 1、步驟 2 和步驟 6（執行此步驟需要 2.5mm 和 2.0mm 內六角扳手） [Beambox II - 自動對焦探針與連接線更換]
     
  • 檢查自動對焦板的開關是否能如影片所示順暢按壓。
     

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，開關可以如影片所示順暢按壓 >> 步驟 C5
  • 否，開關完全無法按壓或卡住 >> 聯絡客戶支援
    • 可能原因：
      1. 自動對焦模組故障。

 

步驟 C5

  • 請參考指南中關於重新安裝自動對焦板外蓋和探針的說明，確保探針可以向上推動。僅閱讀步驟 7 和步驟 8。
    [Beambox II - 自動對焦探針與連接線更換]
    mceclip1.png
     
  • 將自動對焦組件掛回原位，並檢查平台是否可以上下移動。

 

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，平台可以上下移動 >> 步驟 C6
  • 否，平台只能單向移動 >> 聯絡客戶支援
    可能原因：
    1. 自動對焦探針和外蓋損壞。
    2. 自動對焦電路板已損壞。（可能性較低）

 

步驟 C6

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，平台可以上下移動 >> 步驟 C8
  • 否，平台只能單向移動 >> 步驟 C7

 

步驟 C7

重新插拔以下纜線。

  • 繪圖儀電路板上的 6 針連接線。（需要使用 T8 螺絲起子移除後蓋。）（請參閱 圖示 。）



     
  • 雷射頭上相機 LED 板的 6 針和 3 針連接線。
    （如果很難拔出，請確保連接處沒有鬆動。）

     
  • 雷射頭背面自動對焦模組上的 3 針連接線。
    （如果很難拔出，請確保連接處沒有鬆動。）
     
  • 完成後，檢查平台是否能夠上下移動。

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是的，平台可以上下移動 >> 步驟 C8
  • 否，平台只能單向移動 >> 聯絡客戶支援
    • 可能原因：
      1. 自動對焦模組故障
      2. 自動對焦模組的 3 針連接線故障
      3. HX 相機 LED 和火焰感應器板故障（可能性較低）
      4. 火焰感應器板的 6 針連接線故障（可能性較低）

 

步驟 C8

將材料放置在工作平台上，並執行自動對焦。

確認測試結果並採取下一步行動。

  • 是，自動對焦正常運作 >> 問題已解決
  • 否，自動對焦仍然無法正常運作 >> 聯絡客戶支援
    • 可能原因：
      1. 自動對焦模組故障
      2. 自動對焦探針故障
      3. 材料不夠平整

 

聯絡客戶支援

  • 請依照以下連結中的指示，正確地向您當地的經銷商或 FLUX 支援團隊回報問題。 [聯絡客戶服務]

*本文中收集的資訊，如顯示機器問題的照片或影片，將需要與經銷商或 FLUX 支援團隊分享。

 

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