可能成因:
- Beam Studio 設定的工作範圍錯誤
- 主板上的短路帽插錯位置(僅限 Beambox 和 Beambox Pro)
- 主板被更換或重置設定過,但正確型號並未被寫入
1. 檢查Beam Studio的工作範圍設定
Beam Studio > 編輯 > 文件設定
選擇正確的機型,點選『儲存』
2. Beambox/Beambox Pro的用戶請檢查短路帽位置
⚠︎ 非Beambox/Beambox Pro的用戶請略過此步驟
如工作範圍設置正確,請打開側蓋檢查主板上的短路帽是否有插在正確的機型孔位
-如您的機台為Beambox,短路帽的位置應在主板中間
-如您的機台為Beambox Pro,短路帽的位置應在主板下方
3. 恢復原廠設定
確定短路帽位置正確後,請將機器恢復原廠設定。 重設完成後,請至步驟4。
4. 重啟Beam Studio並送出一個工作
請先重啟Beam Studio,然後再送出一個隨意的檔案工作測試問題是否仍在。
如果問題依然存在,請跳至步驟5。
5. 將機器韌體更新至3.5.1以上的版本
請將機器韌體(重新)更新至3.5.1以上的版本後,重新跑一次步驟4,韌體下載請點此。
如更新韌體後問題仍在,請參考步驟6。
6. 搜集關於問題的資訊
如果您的機台在經過以上調整後工作範圍仍是錯誤的,我們需要您搜集以下資訊並回報給您的經銷商或是FLUX支援團隊
- 一張短路帽位置的照片
- 韌體版本截圖(觸控面板點選『機器』)
7. 聯繫支援團隊
請根據文章說明將所需的資訊提供給您的經銷商或是FLUX支援團隊
*請務必將排錯所需資訊一併提供給團隊,以加快問題的處理進度。
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