如果檢測得到該 IP 但仍然在列表上機器,可能的原因有:
- 防毒軟體的防火牆設定
- AP 封鎖或是丟失 UDP 封包
- 作業系統過舊或與其他軟體發生衝突 (可能與錯誤 802 同時發生) - 請確保 Windows 為 Windows 10 以上、Mac 版本為 macOS 10.13 以上
- 機器 IP 變動 (每次開機或是一兩天變動一次)
解決方式:
- 暫時關閉防火牆
- 檢查 AP 設定
- 更新 Windows 至 10 以上,或是 macOS 至 10.13 以上
- 針對機器 IP 經常變動,可以在路由器的設定裡面幫機器的網卡地址設定特定 IP。
- 若您不熟悉網路設定、或是排解後無效,可與客服預約免費遠端協助。
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