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購機平台：（非 FLUX 官網購買者，需提供訂單明細照片。）
作業系統：（Windows / macOS/ Linux ）
軟體版本：
（Windows：功能表 > 「說明」 > 「關於Beam Studio」。）
（macOS：功能表 > 「Beam Studio」 > 「關於Beam Studio」。）
韌體版本：（機器面板，「機器」 > 韌體版本。）
雷射管使用時數：（機器面板，「機器」 > 雷射管使用時數。）
機器序號：（請提供機器後方貼紙照片。）
排錯紀錄：（請依本章內容之排錯紀錄說明提供相關照片或影片。）
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