在生產過程中,通量三維股份有限公司 ( 以下簡稱 FLUX) 嚴謹地測試產品以確保在出貨前產品的品質與可靠度。
然而在某些情況下,產品可能不如預期表現。有任何故障情形,請先參考官網說明中心 ( 官網 > 支援 > 說明中心 ) 說明,搜集相關排錯紀錄,再聯繫 FLUX 客服部門,以查明故障主因。
保固範圍
- 保固僅限於產品本體 ( 不包含配件盒內容物與消耗品 )。
- 產品須透過 FLUX 授權管道購買,保固之權利不可轉讓。
- 使用者須提供機器序號、相關購買證明以行使保固權利。
- 保固期限內 FLUX 免費提供零件,並透過線上的方式協助使用者自行更換。
- Ador 寄回維修前,需聯繫 FLUX 客服部門並取得召回同意。
若未經同意寄送,消費者須自行負擔來回運費,且 FLUX 不負擔相關保管或維修責任。 - 寄回維修時,保固僅適用於依原包裝方式包裝者,若產品未保留原包裝或使用其他包裝方式,保固不予以採認。若需購買相關包材,請洽客服部門。
保固期限
由產品到貨日起算:
◆Ador - 12 個月
◆10W/20W 二極體雷射模組 - 12 個月
◆2W IR 雷射模組 - 12 個月
◆列印模組 - 12 個月
◆旋轉軸 & 擴展底座 - 12 個月
◆擴展底座 - 12 個月
◆墨水匣 - 正常使用的消耗品不在保固範圍內
◆10W/20W 二極體雷射模組 - 12 個月
◆2W IR 雷射模組 - 12 個月
◆列印模組 - 12 個月
◆旋轉軸 & 擴展底座 - 12 個月
◆擴展底座 - 12 個月
◆墨水匣 - 正常使用的消耗品不在保固範圍內
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