#841 Qualitat de connexió <70 o temps de resposta mitjà >100ms

Quan la connexió no és estable

Possibles causes:

• Senyal Wi-Fi feble. 
• El dongle accessori enviat abans del 2020 és fràgil a qualsevol tipus d'impacte.

Solucions:

• Per a senyals Wi-Fi febles: reduïu la distància entre el punt d'accés i la màquina. No es recomana que hi hagi parets o sostres entremig.
• Si el dongle Wi-Fi està trencat: la previsualització de la càmera sol ser també lenta. Contacteu amb el servei d'atenció al client per obtenir un nou dongle Wi-Fi gratuït.
• Proveu d'utilitzar el mètode de connexió sense Wi-Fi.

4. La connexió és estable, però encara es produeixen problemes de connexió

Si els problemes de connexió persisteixen amb una connexió estable, si us plau consulteu els següents articles segons la situació.

• Connexió estable, però la màquina no apareix a la llista
• Connexió estable, però la màquina sovint no es detecta
• Connexió estable, màquina llistada, error en enviar una tasca