Fejlfinding af forbindelse

Beskrivelse

Der er mange grunde til, at man ikke kan oprette forbindelse. Det kan være et hardwareproblem, såsom en fejl i kontrolkortet, eller et softwareproblem, såsom kompatibilitetsproblemer, netværksindstillinger, miljø osv.

Brug nedenstående link til fejlfinding.

• HEXA、Beambox、Beambox Pro、beamo: 5-18 Fejlfinding af forbindelsesproblemer
• Ador: 5-2-1 Forbindelsesproblem

⚠︎Hvis din computer har McAfee antivirussoftware installeret, henvises du til videoen nedenfor for at løse dette problem.

⚠︎For brugere på macOS 15 eller senere skal du aktivere indstillingen "Lokalt netværk" i Privatliv og sikkerhed for at tillade maskinen at oprette forbindelse korrekt.

⚠︎Hvis din MacBook har en Apple silicon-chip, og du støder på fejlkoden "#802 Backend connection error", skal du følge vejledningen for at installere de nødvendige pakker.

For at kontrollere din Macs chip skal du åbne "Om denne Mac" ved at gå til Apple-menuen > "Om denne Mac". På en Mac med Apple silicon vil feltet "Chip" vise chippens navn.

Kommandoer, der skal indtastes:softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license