Test af forbindelsesstabilitet via IP-adresse

B. Analyse af resultatet

1. Kan ikke etablere forbindelse til mål-IP

Hvis der ikke kan oprettes forbindelse til IP\'en, betyder det, at maskinen og computeren ikke er i et netværk, der kan kommunikere med hinanden.

Mulige årsager:

• Maskinen og computeren er ikke i samme netværk
• De kablede og trådløse netværk på samme router er ikke forbundet
• 2,4 Ghz- og 5 Ghz-netværkene på samme router er ikke forbundet
• Firewall-indstillinger

Løsninger:

• Tilslut maskinen og pc\'en til samme router.
• Hvis du ikke er fortrolig med netværksindstillinger, skal du bede den person, der har oprettet netværket, om hjælp.
• Hvis maskinen og pc\'en ikke kan oprette forbindelse til det samme netværk, skal du se Opret direkte forbindelse med et netværkskabel. Hvis computeren ikke har en netværksport, kan du købe en netværksadapter for at udvide en netværksport.

2. Afgør, om forbindelsen er stabil

Beam Studio 1.4.1 og derunder: 

1. Netværkssundheden er > 90%.
2. Average response time is < 100ms.

Beam Studio 1.4.2 og nyere:

1. Forbindelseskvaliteten er > 70.
2. Average response time is < 100ms.

3. Når forbindelsen ikke er stabil

Mulige årsager:

• Svagt WiFi-signal. 
• Tilbehørsdongle, der er leveret før 2020, er skrøbelig over for enhver form for kollision.

Løsninger:

• Ved svage WiFi-signaler: Forkort afstanden mellem AP'en og maskinen. Vægge eller lofter imellem anbefales ikke.
• Hvis WiFi-donglen er i stykker: kameravisningen er normalt også langsom, kontakt venligst kundeservice for at få en ny gratis WiFi-dongle.
• Prøv at bruge en ikke-WiFi-forbindelsesmetode.

4. Forbindelsen er stabil, men der opstår stadig forbindelsesproblemer

Hvis forbindelsesproblemerne stadig opstår med stabil forbindelse, bedes du hHenvis til følgende artikler afhængigt af situationen.

• Stabil forbindelse, men maskinen er ikke på listen
• Stabil forbindelse, men maskinen bliver ofte ikke fundet
• Stabil forbindelse, maskine på listen, fejl ved afsendelse af en opgave