Fehlersuche bei Geräteverbindungen

Beschreibung

Es gibt viele Gründe, warum keine Verbindung hergestellt werden kann. Es kann sich um ein Hardwareproblem, wie z. B. einen Ausfall der Steuerplatine, oder um ein Softwareproblem, wie z. B. Kompatibilitätsprobleme, Netzwerkeinstellungen, Umgebung usw. handeln.

 

Bitte verwenden Sie den folgenden Link zur Fehlerbehebung.

• HEXA、Beambox、Beambox Pro、beamo: 5-18 Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen
• Ador: 5-2-1 Verbindungsproblem

⚠︎Wenn Sie Chrome verwenden und keine Verbindung herstellen können, müssen Sie möglicherweise die WebSocket-Einstellung anpassen.

Schritte:

1. Geben Sie chrome://flags in die Adressleiste Ihres Browsers ein.
2. Suchen Sie auf der Seite nach „Local Network Access Checks for WebSockets“.
3. Ändern Sie die Option „Local Network Access Checks for WebSockets“ von „Default“ auf „Disabled“.
4. Chrome fordert Sie zum Neustart des Browsers auf — klicken Sie auf die Schaltfläche, um ihn neu zu starten.
5. Kehren Sie zu http://http.studio.flux3dp.com/ zurück und verbinden Sie Ihr Gerät erneut.
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den FLUX Support.

⚠︎Wenn auf Ihrem Computer die Antivirensoftware McAfee installiert ist, folgen Sie bitte dem nachstehenden Video, um das Problem zu beheben.

⚠︎ Für macOS 15 oder neuer müssen Benutzer die Einstellung 'Lokales Netzwerk' unter Datenschutz & Sicherheit aktivieren, um eine Verbindung zum Gerät herzustellen.