Beschreibung
Wenn die Vorschaugeschwindigkeit langsam ist, gibt es dafür zwei mögliche Gründe.
1. Die Internetqualität ist schlecht und die Verbindung zwischen Maschine und Software kann nicht hergestellt werden.
2. Der undere Grund ist, dass das Kamerakabel nicht richtig angeschlossen oder beschädigt ist.
Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte zur Fehlerbehebung und Informationssammlung.
Schritt 1
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Wechseln Sie in den "Steuerungsmodus" und aktivieren Sie die Kamera, um zu sehen, ob ein Bild vorhunden ist und aktualisiert wird.
(Das Bild wird etwa alle 3 Sekunden aktualisiert)
| Funktionierendes Beispiel |
| Fehlerhaftes Beispiel |
Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste durchzuführende Aktion:
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Schritt 1.1
Das Aktualisieren der Seite des Touchscreens kann das Problem lösen, wenn das System abgestürzt ist oder nicht reagiert.
Berühren Sie das FLUX-LOGO in der oberen linken Ecke des Bildschirms. Der Bildschirm beginnt zu laden. In weniger als einer Minute kehrt er dann zur Hauptseite zurück, was darauf hinweist, dass die Aktualisierung abgeschlossen ist.
Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste durchzuführende Aktion:
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Schritt 1.2
Eine fehlerhafte Firmware-Installation kann dazu führen, dass die Kamera nicht gestartet werden kann.
Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann die Möglichkeit von Firmware-Problemen effektiv ausschließen.
- Zuerst setzen Sie die Maschine auf die Werkseinstellungen zurück.
(Hauptseite > Maschine > Einstellungen > Auf Werkseinstellungen zurücksetzen > Ja)
- Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, aktualisieren Sie bitte die Firmware gemäß der folgenden Seite.
Ador - Firmware-Update
- Nach den obigen Schritten gehen Sie bitte zu "Steuerung" und wechseln Sie die Kamera.
Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste durchzuführende Aktion:
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Schritt 2
Versuchen Sie, das Kamerakabel erneut anzuschließen und überprüfen Sie die Kameravorschau auf dem Bedienfeld erneut.
Bitte beachten Sie Ador - Austausch der Türabdeckung (Überspringen Sie Schritt 6 und Schritt 7).
Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste durchzuführende Aktion:
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Schritt 3
Versuchen Sie, die Maschine auf undere Weise zu verbinden und führen Sie die Kamerakalibrierung erneut durch.
Informationen zu den Verbindungsmethoden finden Sie unter:
- 2-2 Verbindungseinstellungen
- Ein Hundy-Hotspot wird auch zum Testen empfohlen. (5-4 Verbindungsproblem)
Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste durchzuführende Aktion:
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Schritt 4
Verwenden Sie Beam Studio, um die Verbindungsqualität zu testen.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a gesunde Verbindung hin.
Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste durchzuführende Aktion:
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Schritt 5
- Deinstallieren Sie das aktuelle Beam Studio auf Ihrem Computer vollständig.
- Laden Sie die neueste Version von Beam Studio herunter und installieren Sie sie. (Downloads)
- Führen Sie nach der Installation erneut eine Kameravorschau in Beam Studio durch.
Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste durchzuführende Aktion:
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Schritt 6 - Kontaktieren Sie den Kundendienst
- Bitte folgen Sie den Anweisungen im unten stehenden Link, um ein Problem ordnungsgemäß an Ihren lokalen Händler oder den FLUX-Support zu melden. [Kundendienst kontaktieren]
- Stellen Sie sicher, dass Sie hat ein Video aufgenommen or hat einen Fehlerbericht und einen Screenshot erfasst damit wir das Problem analysieren können.
*Die gesammelten Informationen, wie z. B. Fotos oder Videos, die das Problem Ihrer Maschine in diesem Artikel zeigen, müssen mit dem Händler oder dem FLUX-Support geteilt werden.
#END
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