5-20 Konetta ei voi kytkeä päälle

Kuvaus

Koneen käynnistymättömyyden syy voi olla monimutkainen. Se voi johtua järjestelmäviasta, viallisesta näytöstä, USB-C-kaapelista, RK-kortista, virtalähteestä, emolevystä tai muusta vastaavasta. 

Noudata seuraavia vaiheita ongelman vianmäärityksessä.

---

Mahdolliset syyt

Järjestelmävika (Päivitä laiteohjelmisto uudelleen, palauta tehdasasetukset tai asenna RK-kortti uudelleen) Virtalähde on viallinen. USB-C-kaapelissa on ongelma. Kaapeleita ei ole kytketty kunnolla. Kosketusnäyttö on rikki.  RK-kortti on viallinen.  Emolevy on viallinen.

---

 

Työkalut

3 mm:n kuusiokoloavain (valinnainen) T8 Torx -ruuvitaltta (valinnainen)

---

 

Vaihe 1

Tarkista, onko hätäpysäytyspainike painettuna ja aiheuttaako se käynnistysongelman.
(Varmista, että painiketta EI ole painettu.)

 

Määritä tulos ja seuraava toimenpide:

Painiketta ei ole painettu. >> Vaihe 2

Painiketta painettiin. Kone voidaan nyt käynnistää. >> Ongelma ratkaistu

---

 

Vaihe 2

Tarkista, palaako virtalähteen vihreä merkkivalo jatkuvasti vai vilkkuuko se, kun virtapainike on käännetty päälle.
(Sen pitäisi palaa jatkuvasti.)

 

Määritä tulos ja seuraava toimenpide:

Kyllä, se palaa jatkuvasti. >> Vaihe 3

Ei, se ei pala jatkuvasti. >> Vaihe 2.1

---

 

Vaihe 2.1

Irrota virtajohto laitteesta ja tarkista, palaako vihreä merkkivalo.

 

Määritä tulos ja seuraava toimenpide:

Kyllä, vihreä merkkivalo palaa. >> Ota yhteyttä asiakaspalveluun Mahdollinen syy: Emolevy on viallinen

Ei, vihreä merkkivalo ei pala. >> Vaihe 2.2

---

 

Vaihe 2.2

Vaihda pistorasiaa ja tarkista, syttyykö vihreä merkkivalo.

 

Määritä tulos ja seuraava toimenpide:

Kyllä, vihreä merkkivalo palaa. >> Vaihe 2.3

Ei, vihreä merkkivalo ei pala. >> Ota yhteyttä asiakaspalveluun Mahdollinen syy: Virtalähteessä on ongelma.

---

 

Vaihe 2.3

Kytke virtajohto takaisin laitteeseen ja tarkista, voiko laitteen käynnistää.

 

Määritä tulos ja seuraava toimenpide:

Kyllä, laite voidaan käynnistää >> Ongelma ratkaistu Mahdollinen syy: Toinen pistorasia ei toimi.

Ei, laitetta ei voi kytkeä päälle >> Vaihe 3

---

 

Vaihe 3

Tarkista, palaako työalueen LED-valo.

Työalueen LED-valo on PÄÄLLÄ	Työalueen LED-valo on POIS PÄÄLTÄ

 

Määritä tulos ja seuraava toimenpide:

Kyllä, se palaa >> Vaihe 4

Ei, se ei pala >> Ota yhteyttä asiakaspalveluun Mahdollinen syy: Emolevy on viallinen USB-C-kaapeli on viallinen

---

 

Vaihe 4

Tarkista, onko näytön taustavalo päällä.

Näytön taustavalo on PÄÄLLÄ	Näytön taustavalo on POIS PÄÄLTÄ

 

Määritä tulos ja seuraava toimenpide:

Kyllä, se palaa >> Vaihe 5

Ei, se ei pala >> Vaihe 4.1

---

 

Vaihe 4.1

*Huomio: Tämä vaihe on haastava. Se sisältää useita monimutkaisia toimenpiteitä työkaluilla. Jos et ole varma kyvystäsi suorittaa vianmääritystä, ohita tämä vaihe ja ota suoraan yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään.

 

Yritä kytkeä kaapelit uudelleen seuraavien ohjeiden mukaisesti.

• Katso alla olevasta artikkelista ohjeet laitteen yläosan nostamiseen.
  Vaiheessa 10 pääset käsiksi kaapeleihin, joten voit lopettaa siihen.
  Ador - Kosketusnäytön vaihto
  
  
• Kun pääset käsiksi RK-kortin kaapeleihin, kytke ne uudelleen.
  (Huomaa, että USB-C-kaapelin merkityn puolen on oltava ulospäin)
  

 

• Siirry emolevylle ja kytke USB-C-kaapeli uudelleen.
  (Huomaa, että USB-C-kaapelin merkityn puolen on oltava ulospäin)
  

 

• Palauta koneen rungon asento.
  Katso lisätietoja article vaiheesta 22.
  

 

• Tarkista, voiko koneen käynnistää.
  

Määritä tulos ja seuraava toimenpide:

Taustavalo palaa ja kone voidaan käynnistää >> Ongelma ratkaistu

Taustavalo palaa, mutta konetta ei voi käynnistää >> Vaihe 5

Taustavalo ei pala. >> Ota yhteyttä asiakaspalveluun  Mahdollinen syy: Itse näyttö on viallinen USB-C-kaapeli on viallinen RK-kortti on viallinen

---

 

Vaihe 5

Päivitä järjestelmä uudelleen ja tarkista, voiko koneen käynnistää. Katso lisätietoja alla olevasta linkistä.
5-8 Järjestelmän uudelleenpäivitys / RK-kortin uudelleenpäivitys (Ador)

*Huomautus: Tämä vaihe ei ole helppo. Se vaatii Windows-kannettavan tietokoneen tai -pöytäkoneen ja monimutkaisia toimenpiteitä. Jos et ole varma kyvystäsi suorittaa vianmääritystä, ohita tämä vaihe ja ota suoraan yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään.

 

Määritä tulos ja seuraava toimenpide:

Kyllä, laite voidaan käynnistää >> Ongelma ratkaistu Mahdollinen syy: Järjestelmä ei toimi

Ei, laitetta ei voi kytkeä päälle >> Vaihe 6

---

 

Vaihe 6

Paina painiketta kahdesti ja tarkista, pystyykö kone suorittamaan automaattitarkennuksen.

 

Määritä tulos ja seuraava toimenpide:

Kyllä, kone pystyy suorittamaan automaattitarkennuksen >> Ota yhteyttä asiakaspalveluun  Mahdollinen syy: USB-C-kaapeli on viallinen RK-kortti on viallinen

Ei, kone ei pysty suorittamaan automaattitarkennusta >> Ota yhteyttä asiakaspalveluun Mahdollinen syy: Emolevy on viallinen 38-nastainen kaapeli on viallinen 30-nastainen kaapeli on viallinen USB-C-kaapeli on viallinen RK-kortti on viallinen

---

 

Ota yhteyttä asiakaspalveluun

 

---

 

#END