Connexion stable, mais machine absente de la liste

Causes possibles :

• Paramètres du pare-feu
• Le routeur bloque ou perd des paquets multicast ou UDP
• Le système d'exploitation du PC est ancien (peut se produire en même temps que l'erreur 802). 
• Conflits avec d'autres logiciels

Solutions :

1. Entrez manuellement l'adresse IP de la machine, veuillez aller dans Réseau sur le panneau et notez l'adresse IP de la machine.

• 1. • beamo / Beambox (Pro) / HEXA : Réseau >> IP sans fil / IP Ethernet (Le même réseau que votre ordinateur)
     • Ador : Machine >> Réseau >> Adresse IP du réseau sans fil / Adresse IP du réseau filaire (Le même réseau que votre ordinateur)
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• 2. Allez dans les paramètres de préférences du logiciel et entrez l'adresse IP de la machine.
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• 3. Une fois l'adresse IP saisie, cliquez sur "Machine" dans le menu du haut. Votre machine devrait apparaître, indiquant que le logiciel a détecté votre machine sur le même réseau et que la configuration de la connexion réseau est terminée.
• Désactivez temporairement le pare-feu (surtout si vous utilisez un pare-feu tiers)
• Mettez à jour Windows vers la version 10 ou supérieure ; mettez à jour macOS vers la version 10.13 ou supérieure si vous utilisez un ordinateur portable Apple.
• Vérifiez les paramètres du routeur si vous savez comment faire.
• Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, nous sommes là pour vous. Réservez un Service d'assistance à distance gratuit pour résoudre le problème.