5B-5 L'anteprima della fotocamera è sfocata

Descrizione

Quando l'anteprima della fotocamera diventa anomala, di solito è causato dalla lente della fotocamera sporca.
Altre ragioni meno probabili sono il collegamento improprio del cavo o problemi di rete tra la macchina e il software. Si prega di fare riferimento ai seguenti passaggi per risolvere il problema. 

Passo 1

Inumidire un bastoncino di cotone con alcol e pulire la lente.

Passo 2

Entrare in modalità "Controllo" e abilitare la fotocamera per vedere se l'immagine è chiara.
(L'immagine si aggiornerà circa ogni 3 secondi)

Abilita dimostrazione fotocamera

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

Passo 2.1

Provare a ricollegare il cavo della fotocamera e controllare nuovamente l'anteprima della fotocamera sul pannello.
Si prega di fare riferimento a Ador - Sostituzione coperchio porta (Saltare il Passo 6 e il Passo 7).

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

Passo 3

Eseguire la messa a fuoco automatica e quindi utilizzare l'anteprima della fotocamera su Beam Studio per vedere se l'immagine è chiara.

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

Passo 4

Un'installazione del firmware non riuscita potrebbe causare un avvio errato della fotocamera.
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica può eliminare efficacemente la possibilità di problemi del firmware.

• Per prima cosa, ripristina la macchina alle impostazioni di fabbrica.
  (Pagina principale > Macchina > Impostazioni > Ripristina impostazioni di fabbrica > Sì)
  
  
  
• Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica, fare riferimento alla pagina seguente per aggiornare il firmware.
  Ador - Aggiornamento Firmware
  
  
• Dopo i passaggi precedenti, eseguire nuovamente un'anteprima della fotocamera in Beam Studio.

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

Passo 5

• Disinstalla completamente l'attuale Beam Studio sul tuo computer.
• Scarica e installa l'ultima versione di Beam Studio. (Downloads)
• Dopo l'installazione, eseguire nuovamente un'anteprima della fotocamera in Beam Studio.
  
  

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

Passo 6 - Contattare il servizio clienti

• Segui le istruzioni nel link sottostante per segnalare correttamente un problema al tuo rivenditore locale o al supporto FLUX. [Contatta il Servizio Clienti]
• Assicurati di aver registrato un video or acquisito un rapporto di bug e uno screenshot per consentirci di analizzare il problema.

*Le informazioni raccolte, come foto o video che mostrano il problema della macchina in questo articolo, dovranno essere condivise con il rivenditore o con il supporto FLUX.

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