5-12 本体の電源が入らない

説明

マシンの電源が入らない原因は複雑な場合があります。システム障害、画面の故障、USB-Cケーブル、RKボード、電源、メインボード、安全ヒューズなどが原因となる可能性があります。 

以下の手順に従って問題のトラブルシューティングを行ってください。

考えられる原因

必要な工具

ステップ1

画面のバックライトが点灯しているか確認してください。

画面のバックライトが点灯している	画面のバックライトが消灯している

結果を確認し、次の操作を決定してください：

ステップ1.1

• 機器の電源を切ります。フロントメタルカバーを取り外します。（T8トルクスネジ × 10本）

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• スクリーンとメインボードに接続されているType-Cケーブルを再接続します。
  以下の点を確認してください： 
  - メインボード側の白い点が下向きになっていること
  - スクリーン側の白い点がスクリーンと同じ方向を向いていること

• 機器の電源を入れ、起動できるかを確認します。

結果を確認し、次の操作を決定してください：

ステップ1.2

RKボードを再フラッシュします。以下のガイドを参照してください。

(この手順にはWindowsコンピューターが必要です。お持ちでない場合は、この手順をスキップして直接サポートにお問い合わせください。) 

[5-10 システムの再フラッシュ / RKボードの再フラッシュ (beamo II)]

結果を確認し、次の操作を決定してください：

ステップ2

緊急停止ボタンが押されて起動に問題が生じていないか確認してください。
（ボタンが押されていないことを確認してください。）

結果を確認し、次の操作を決定してください：

ステップ 3

別の家庭用電源コンセントに切り替えて、機械に電源が入るか確認してください。

結果を確認し、次の操作を決定してください：

ステップ 4

丸型ボタンスイッチを押し下げたときにランプが点灯するか確認してください。

ランプ点灯	ランプ消灯

結果を確認し、次の操作を決定してください：

ステップ 4.1

ヒューズを交換して、再度機械の電源を入れてください。
予備のヒューズは機械の電源ソケットの下に収納されており、取り出して現在のヒューズと交換することができます。

ガイドを参照してください。[beamo II - ヒューズ交換]

結果を確認し、次の操作を決定してください：

ステップ 5

• 前面の金属カバーを取り外してください。（T8トルクスネジ × 10本）

• メインボード上の「6」個のLEDが点滅や消灯することなく常時点灯しているか確認してください。

結果を確認し、次の操作を決定してください：

カスタマーサービスにお問い合わせください

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