説明
カメラ機能が使用できない原因は複雑で、ハードウェア、ソフトウェア、接続環境の不良、ネットワーク速度などが原因となる可能性があります。この記事では、ハードウェアまたはソフトウェアの問題を判断する方法について説明します。
考えられる原因：
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ステップ1
以下の動画を参照して、コントロールモードでレーザーヘッドが移動する際に、画面上のカメラ画像が正常かどうかをテストしてください。
カメラの画像を観察しやすくするため、ベッドの中央にボードまたは紙を配置してください。
「コントロール」 > モーター解除 > カメラ > ドアカバーを開く > 四隅に向かって移動
（注意：カメラは3秒ごとに画像を更新します）
結果を判断し、次に実行する対処方法を決定してください：
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ステップ1.1
Beam Studioを開いて「高度なカメラキャリブレーション」を実行し、問題が解決するかご確認ください。
結果を評価して、次のアクションを実行してください：
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ステップ2
以下のリンクを参照して、再接続または接続方法を変更してください。
2-3 接続設定
このセクションでは、マシンをコンピューターに接続するさまざまな方法について説明します。主な接続オプションは4つあります：
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WiFi |
有線ネットワーク |
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USB接続 |
直接接続 |
結果を判断し、次に実行する対処方法を決定してください：
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ステップ2.1
こちらからダウンロードしてください リンク 、異なるバージョンのBeam Studioをお試しください。
- 既存バージョンのBeam Studioを再インストールする
- 最新ベータ版のBeam Studioにアップデートする
- 最新安定版のBeam Studioにダウングレードする
結果を判断し、次に実行する対処方法を決定してください：
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ステップ2.2
モバイルホットスポットを使用し、周波数が2.4GHzに対応していることを確認してください。
その後、カメラプレビューを再度テストしてください。
注意：マシンとコンピューターは通信するため、このホットスポットに接続されている必要があります。
- iOSの場合、パーソナルホットスポット設定で「互換性を最大にする」を有効にしてください。
- Androidの場合、パーソナルホットスポット設定で「AP周波数」を調整してください。
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ホットスポット名とパスワードに特殊文字や英数字以外の文字が含まれている場合、マシン接続に問題が生じる可能性があります。
Wi-Fi名をすべて英字に、パスワードをすべて数字に変更してください。推奨される変更：
- 名前：ABCDEFG
- パスワード：12345678
結果を判断し、次に実行する対処方法を決定してください：
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ステップ 2.3
ファームウェアを安定版に再更新してください。以下のリンクを参照してください。
4-7 ファームウェアアップデート
結果を判断し、次に実行する対処方法を決定してください：
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ステップ 2.4
こちらからダウンロードしてください リンク および異なるバージョンのファームウェアを試してください。
- 既存バージョンのファームウェアを再インストール
- 最新ベータ版のファームウェアにアップデート
- 最新安定版のファームウェアにダウングレード
結果を判断し、次に実行する対処方法を決定してください：
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ステップ3
左上のアイコンをクリックして画面を更新し、 ステップ1 で再度テストを実行してください。
結果を判断し、次に実行する対処方法を決定してください：
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ステップ4
ファームウェアを安定版に再更新してください。以下のリンクを参照してください。
4-7 ファームウェアアップデート
結果を判断し、次に実行する対処方法を決定してください：
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ステップ5
こちらからダウンロードしてください リンク 異なるバージョンのファームウェアを試してください。インストール後、タッチパネルでカメラプレビューを再度お試しください。
- 既存バージョンのファームウェアを再インストール
- 最新ベータ版のファームウェアにアップデート
- 最新安定版のファームウェアにダウングレード
結果を判断し、次に実行する対処方法を決定してください：
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**上記の問題の考えられる原因：
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ステップ6
- 必ず バグレポート を取得するか、 ビデオ（例）.
- 以下のリンクの手順に従って、お近くの販売店またはFLUXサポートに問題を適切に報告してください。 [カスタマーサービスへのお問い合わせ]
※本記事で収集した機器の問題を示す写真や動画などの情報は、販売店またはFLUXサポートと共有する必要があります。
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