5B-5 カメラプレビュー画面がぼやけている

説明

カメラプレビューが異常になる場合、通常はカメラレンズが汚れていることが原因です。
その他の可能性の低い原因としては、ケーブルの接続不良や、マシンとソフトウェア間のネットワーク問題などがあります。以下の手順を参照してトラブルシューティングを行ってください。 

ステップ1

アルコールで湿らせた綿棒でレンズを清掃してください。

ステップ2

"制御"モードに入り、カメラを有効にして画像がクリアかどうかを確認します。
(画像は約3秒/回更新されます)

カメラデモンストレーションを有効にする

結果を判断し、次にとるべきアクションを決定します:

ステップ2.1

カメラケーブルを抜き差ししてから、再度パネル上のカメラプレビューを確認してください。
参照: Ador - ドアカバー交換 (ステップ6とステップ7をスキップしてください)。

結果を判断し、次にとるべきアクションを決定します:

ステップ3

オートフォーカスを実行し、Beam Studioのカメラプレビューを使用して画像がクリアかどうかを確認します。

結果を判断し、次にとるべきアクションを決定します:

ステップ4

ファームウェアのインストールが正常に完了しなかった場合、カメラが正しく起動しない可能性があります。
工場出荷時の設定にリセットすることで、ファームウェアの問題の可能性を効果的に排除できます。

• まず、マシンを工場出荷時の状態にリセットします。
  （メインページ > マシン > 設定 > 工場出荷時にリセット > はい）
  
  
  
• 工場出荷時の設定にリセットした後、以下のページを参照してファームウェアを更新してください。
  Ador - ファームウェアアップデート
  
  
• 上記の手順の後、再度Beam Studioでカメラプレビューを実行してください。

結果を判断し、次にとるべきアクションを決定します:

ステップ5

• コンピュータ上の現在のBeam Studioを完全にアンインストールしてください。
• 最新のBeam Studioをダウンロードしてインストールしてください。（ダウンロード)
• インストール後、再度Beam Studioでカメラプレビューを実行してください。
  
  

結果を判断し、次にとるべきアクションを決定します:

ステップ6 - カスタマーサービスに連絡する

• 以下のリンクの手順に従って、地域の販売店またはFLUXサポートに適切に問題を報告してください。 [カスタマーサービスに連絡する]
• 以下のことを確認してください： ビデオを録画した or バグレポートとスクリーンショットを取得した 問題を分析するために必要です。

*この記事で収集された、マシンの問題を示す写真やビデオなどの情報は、販売店またはFLUXサポートと共有する必要があります。

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