5B-3 카메라 미리보기 속도가 너무 느립니다

설명

미리보기 속도가 느릴 때는 두 가지 가능한 이유가 있습니다.
1. 인터넷 품질이 좋지 않아 기기와 소프트웨어가 연결에 실패했습니다.
2. 다른 이유는 카메라 케이블이 제대로 연결되지 않았거나 손상되었기 때문입니다.
아래 단계에 따라 문제를 해결하고 정보를 수집하십시오.

1단계

• "제어" 모드로 들어가 카메라를 활성화하여 이미지가 있는지 업데이트되는지 확인합니다.
  (이미지는 약 3초/회 업데이트됩니다)

결과를 확인하고 취해야 할 다음 조치를 결정합니다:

1.1단계

터치 스크린 페이지를 새로 고치면 시스템 충돌 또는 응답 없음 문제를 해결할 수 있습니다.
화면 왼쪽 상단의 FLUX 로고를 터치하십시오. 화면이 로딩을 시작합니다. 1분 이내에 메인 페이지로 돌아오면 새로 고침이 완료된 것입니다.

결과를 확인하고 취해야 할 다음 조치를 결정합니다:

1.2단계

펌웨어 설치가 제대로 되지 않으면 카메라가 실행되지 않을 수 있습니다.
공장 초기화를 하면 펌웨어 문제 가능성을 효과적으로 제거할 수 있습니다.

• 먼저 기기를 공장 초기화하세요.
  (메인 페이지 > 기기 > 설정 > 공장 초기화 > 예)
  
  
  
• 공장 초기화 후에는 아래 페이지를 참조하여 펌웨어를 업데이트하세요.
  Ador - 펌웨어 업데이트
  
  
• 위의 단계를 완료한 후에는 "제어"로 들어가서 카메라를 변경하세요.

결과를 확인하고 취해야 할 다음 조치를 결정합니다:

2단계

카메라 케이블을 다시 연결하고 패널에서 카메라 미리보기를 다시 확인하세요.
다음을 참조하세요: Ador - 도어 커버 교체 (6단계와 7단계는 건너뛰세요).

결과를 확인하고 취해야 할 다음 조치를 결정합니다:

3단계

기기를 연결하는 다른 방법을 사용하고 카메라 보정을 다시 수행하세요.
연결 방법은 다음을 참조하세요:

• 2-2 연결 설정
• 테스트를 위해 휴대폰 핫스팟도 권장됩니다. (5-4 연결 문제)

결과를 확인하고 취해야 할 다음 조치를 결정합니다:

4 단계

Beam Studio를 사용하여 연결 품질을 테스트합니다.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a 정상적인 연결을 나타냅니다.

결과를 확인하고 취해야 할 다음 조치를 결정합니다:

5 단계

• 컴퓨터에서 현재 Beam Studio를 완전히 제거합니다.
• 최신 Beam Studio를 다운로드하여 설치합니다. (다운로드)
• 설치 후 Beam Studio에서 다시 카메라 미리보기를 수행합니다.

결과를 확인하고 취해야 할 다음 조치를 결정합니다:

6 단계 - 고객 서비스에 문의하세요

• 아래 링크의 지침에 따라 현지 대리점 또는 FLUX 지원 팀에 문제를 적절히 보고하십시오. [고객 서비스 문의]
• 다음을 확인하십시오 동영상을 녹화했습니다 or 버그 리포트와 스크린샷을 캡처했습니다 문제를 분석하기 위해서입니다.

*이 문서에서 기기의 문제를 보여주는 사진이나 동영상 등 수집된 정보는 대리점이나 FLUX 고객 지원 센터와 공유해야 합니다.

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