#845 Kan geen verbinding maken met de cameramodule｜Er is iets misgegaan met de beeldtransmissie

De mogelijke oorzaken-

• De camerakabel functioneert niet goed.
• Storing in de cameramodule.

Oplossingen-

• Als dit probleem niet vaak voorkomt (of als dit de eerste keer is), sla dan de huidige taken op, start Beam Studio opnieuw op en probeer opnieuw een voorbeeld te bekijken. Als het aanhoudt, start u de machine opnieuw op.
• Als dit probleem zich voortdurend voordoet of als het opnieuw opstarten van Beam Studio/de machine niet werkte, ga dan naar het aanraakpaneel, ga naar "Onderhoud" > "Camera" en maak een foto met uw machine.
  • Als u dit kunt doen, betekent dit dat de camera werkt.
    
    • Als de camera tijdens het bekijken van het voorbeeld vaak uitvalt, betekent dit dat de kabelverbinding los zit. Neem contact met ons op voor een vervanging van de camera/kabel.
    • Als de camera traag is, maar u nog steeds een voorbeeld kunt bekijken, volg dan de stappen in Probleemoplossing voor verbinding bij het verbinden van uw machine met ethernet.
    • Als er een lege pagina met een blauw vraagteken in het midden wordt weergegeven of als er helemaal niets wordt weergegeven wanneer u op "Camera" drukt, kan het zijn dat de camera/kabel buiten werking is. Neem contact met ons op voor het vervangen van onderdelen.
    • De reden dat de camera niet kan worden gebruikt, kan verband houden met hardware of software. U kunt de video voor probleemoplossing rechtstreeks aan uw wederverkoper of de klantenservicemedewerker verstrekken voor verdere evaluatie.
      *Voor meer informatie over de video voor probleemoplossing, "klik hier"
• Als geen van de bovenstaande stappen heeft geholpen, neem dan contact met ons op om hulp op afstand te regelen.