Overslaan en naar hoofdcontent gaan

5-2 Probleemoplossing voor verbindingsproblemen

FLUX Support Team
  • Bijgewerkt

Beschrijving

Er zijn veel redenen waarom er geen verbinding kan worden gemaakt. Het kan een hardwareprobleem zijn, zoals een storing in de besturingskaart, of een softwareprobleem, zoals compatibiliteitsproblemen, netwerkinstellingen, omgeving, enz.
Dit artikel helpt u bij het oplossen van problemen met de Wi-Fi-verbinding.

  • Als u slechts één verbindingsmethode heeft geprobeerd, ga dan naar de link en probeer andere methoden om te zien of ze werken.
  • Als u alle verbindingsmethoden heeft geprobeerd en nog steeds geen succesvolle verbinding kunt maken, gebruik dan de USB-drive om bestanden naar Ador te sturen terwijl u wacht op ondersteuning van FLUX.

 

Stap 1

Controleer of het MAC-adres op het paneel wordt weergegeven:
mceclip3.pngmceclip2.png

  • Ja >> Stap 2 controleer Wi-Fi-instellingen.
  • Nee >> Stap 1.1 Fabrieksinstellingen herstellen.

 

Stap 1.1

Herstel de fabrieksinstellingen en controleer het MAC-adres opnieuw.ezgif.com-video-to-gif (1).gif
mceclip0.png

Controleer of het MAC-adres op het paneel wordt weergegeven:

  • Ja, en succesvol verbonden >> Probleem opgelost.
  • Ja, maar kan geen verbinding maken >> Stap 2

 

Stap 2

Controleer of de machine verbinding kan maken met het netwerk:

  • Ja, het heeft een IP-adres >> Ga naar Stap 3 om het IP-voorvoegsel te bevestigen.
  • Nee, geen IP-adres >> Stap 2.1 Bevestig de DHCP-instellingen van de machine.

 

Stap 2.1

Stel de verbindingsinstellingen in op DHCP: Klik op het volgende op het machinepaneel,
'MACHINE ➞ Netwerk ➞ Geavanceerde instellingen ➞ Geavanceerde instellingen draadloos netwerk ➞ TCP/IP-instelling ➞ IP-adres verkrijgen van DHCP ➞ Toepassen'
Probeer daarna verbinding te maken en kijk of het IP-adres wordt weergegeven.
ezgif.com-video-to-gif (2).gif

Controleer of de machine verbinding kan maken met het netwerk:

  • Ja, het heeft een IP-adres >> Ga naar Stap 3 om het IP-voorvoegsel te bevestigen.
  • Nee, geen IP-adres >> Stap 2.2 Controleer de instellingen voor de Wi-Fi-frequentie.

 

Stap 2.2

Controleer of de gebruikte Wi-Fi-frequentie 2,4 GHz is (Ador ondersteunt momenteel geen 5 GHz).
Als het niet 2,4 GHz is, kan de machine de Wi-Fi-naam mogelijk niet vinden.
(Handleiding - getnexx.com)

  • Ga na het controleren naar Stap 2.3 om het Wi-Fi-versleutelingstype (WPA2) te bevestigen.

 

Stap 2.3

Controleer of het versleutelingstype "WPA2" of "Geen wachtwoord nodig" is. Zo niet, kunt u geen verbinding maken, zelfs niet als u de Wi-Fi-naam ziet en het wachtwoord invoert. U kunt het versleutelingstype instellen op uw computer en raadpleeg de instructies van uw router voor gedetailleerde instellingen. U kunt ook online zoeken.

 

Controleer na het instellen of de machine verbinding kan maken met het netwerk:

  • Ja, de software kan taken correct verzenden >> Probleem opgelost. 
  • Ja, maar de software kan geen verbinding maken met de machine >> Ga verder naar Stap 3 om het IP-voorvoegsel te bevestigen.
  • Nee >> Stap 2.4 Gebruik de hotspot van de mobiel.

 

Stap 2.4

Gebruik de hotspot van de mobiel en zorg ervoor dat de frequentie 2,4 GHz ondersteunt.
Opmerking: De machine en uw computer moeten met deze hotspot zijn verbonden om te communiceren.

Controleer of de machine verbinding kan maken met de hotspot van de telefoon:

  • Ja, de computer kan ook verbinden en de software werkt prima. >> De machine is in orde, controleer de instellingen van de originele Wi-Fi-bron.
  • Ja, de computer kan verbinden, maar de software niet. >> Ga verder naar Stap 3 om het IP-voorvoegsel te bevestigen.
  • Nee >> Stap 2.5 Wijzig de naam en het wachtwoord van de telefoonhotspot.

 

Stap 2.5

Wijzig de naam en het wachtwoord van de telefoonhotspot.

Als de hotspot-naam en het wachtwoord speciale tekens of niet-Engelse of niet-numerieke tekens bevatten, kan er een probleem zijn bij de machineverbinding.
Wijzig de Wi-Fi-naam in alleen Engelse tekens en het wachtwoord in alleen cijfers.

Aanbevolen wijzigingen:
- Naam: ABCDEFG
- Wachtwoord: 12345678

Controleer of zowel de machine als de computer verbinding kunnen maken met de hotspot van de telefoon:

  • Ja, en de software werkt goed >> Probleem opgelost.
  • Ja, maar de software kan geen verbinding maken met de machine. >> Ga verder naar Stap 3 om het IP-voorvoegsel te bevestigen.
  • Beide kunnen geen verbinding maken met de hotspot van de telefoon >> De hotspot en Wi-Fi-bron zijn abnormaal.

 

Stap 3

Controleer of het IP-adres op de machine begint met 169.254.

  • Ja >> Als het IP-adres begint met 169.254, betekent dit dat de netwerkinterfacekaart het IP-adres niet automatisch heeft verkregen. Dit komt meestal doordat de DHCP-service van de router niet is ingeschakeld of niet goed werkt. Neem contact op met uw internetprovider om de DHCP-functie in te schakelen.
  • Nee >> Stap 4 Voer het IP-adres handmatig in Beam Studio in.

 

Stap 4

Voer het IP-adres handmatig in Beam Studio in om een verbinding tot stand te brengen tussen de software en de machine.

  • Bij gebruik van de router werken de software en machineverbinding goed >> Probleem opgelost.
  • Bij gebruik van de hotspot van de mobiele telefoon werken de software en machineverbinding goed >>

    De machine werkt goed, maar er is een probleem met de Wi-Fi (Let op of de Wi-Fi-naam en het wachtwoord speciale tekens bevatten).
  • Zowel bij gebruik van de router als de hotspot van de mobiele telefoon kunnen de software en machine geen verbinding maken >> Stap 4.1 Test de verbindingskwaliteit.

 

Stap 4.1

Gebruik Beam Studio om de verbindingskwaliteit te testen.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a gezonde verbinding verbinding.
  • De verbindingskwaliteit is niet goed >> Controleer de Wi-Fi-signaalsterkte en verifieer of uw computer en machine zich op hetzelfde netwerk bevinden.


#END

Verwante artikelen

Opmerkingen

0 opmerkingen

U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.