Beschrijving
Als de camera geen verbinding kan maken of er een time-out optreedt, zijn er twee mogelijke oorzaken.
1. De internetkwaliteit is slecht en de machine en de software kunnen geen verbinding maken.
2. De camerakabel is niet goed aangesloten of is beschadigd.
Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen en informatie te verzamelen.
Stap 1
Ga naar de "Controle" modus en schakel de camera in om te zien of er een beeld is en of het wordt bijgewerkt.
(Het beeld wordt ongeveer elke 3 seconden bijgewerkt)
Werkend voorbeeld
Mislukt voorbeeld
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
|
Stap 1.1
Het vernieuwen van de pagina op het touchscreen kan het probleem oplossen als het systeem is vastgelopen of niet reageert.
Raak het FLUX-logo aan in de linkerbovenhoek van het scherm. Het scherm begint te laden. In minder dan een minuut keert het terug naar de hoofdpagina, wat aangeeft dat het vernieuwen is voltooid.
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
|
Stap 1.2
Een mislukte firmware-installatie kan ertoe leiden dat de camera niet kan worden gestart.
Het resetten naar de fabrieksinstellingen kan de mogelijkheid van firmwareproblemen effectief elimineren.
- Reset eerst de machine naar de fabrieksinstellingen.
(Hoofdpagina > Machine > Instellingen > Resetten naar fabriek > Ja)
- Na het resetten naar de fabrieksinstellingen, raadpleeg de onderstaande pagina om de firmware bij te werken.
Ador - Firmware-update
- Na de bovenstaande stappen, ga naar "Bediening" en verander de camera.
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
|
Stap 2
Probeer de camerakabel opnieuw aan te sluiten en controleer het cameravoorbeeld op het paneel opnieuw.
Raadpleeg Ador - Vervanging van de deurkap (Sla stap 6 en stap 7 over).
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
|
Stap 3
Voor camerakalibratie, doe dit met een 10W/20W diodelaser module.
2-5 Camerakalibratie (10W/20W diodelaser module)
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
Stap 4
Probeer andere manieren om de machine te verbinden en voer de camerakalibratie opnieuw uit.
Voor de verbindingsmethoden, raadpleeg:
- 2-2 Verbindingsinstellingen
- Een mobiele hotspot wordt ook aanbevolen voor het testen. (5-4 Verbindingsprobleem)
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
Stap 5 - Neem contact op met de klantenservice
- Volg de instructies in de onderstaande link om een probleem correct te melden bij uw lokale wederverkoper of FLUX-ondersteuning. [Neem contact op met de klantenservice]
- Zorg ervoor dat u een video hebt opgenomen or een bugrapport en schermafbeelding hebt vastgelegd zodat we het probleem kunnen analyseren.
*De verzamelde informatie, zoals foto's of video's die het probleem van uw machine in dit artikel tonen, zullen moeten worden gedeeld met de wederverkoper of FLUX-ondersteuning.
#END
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.