Beschrijving
Als de voorbeeldsnelheid traag is, zijn er twee mogelijke redenen daarvoor.
1. De internetkwaliteit is slecht en de machine en de software kunnen geen verbinding maken.
2. De enere reden is dat de camerakabel niet goed is aangesloten of beschadigd is.
Volg de onderstaene stappen om problemen op te sporen en informatie te verzamelen.
Stap 1
-
Ga naar de "Controle" modus en schakel de camera in om te zien of er een beeld is en of het wordt bijgewerkt.
(Het beeld wordt ongeveer elke 3 seconden bijgewerkt)
| Werkend voorbeeld |
| Mislukt voorbeeld |
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
|
Stap 1.1
Het vernieuwen van de pagina van het touchscreen kan het probleem oplossen als het systeem is vastgelopen of niet reageert.
Raak het FLUX-logo in de linkerbovenhoek van het scherm aan. Het scherm begint te laden. In minder dan een minuut keert het terug naar de hoofdpagina en dit geeft aan dat het vernieuwen is voltooid.
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
|
Stap 1.2
Een mislukte firmware-installatie kan ertoe leiden dat de camera niet kan worden gestart.
Het resetten naar de fabrieksinstellingen kan de mogelijkheid van firmwareproblemen effectief elimineren.
- Reset eerst de machine naar de fabrieksinstellingen.
(Hoofdpagina > Machine > Instellingen > Resetten naar fabriek > Ja)
- Na het resetten naar de fabrieksinstellingen, raadpleeg de onderstaene pagina om de firmware bij te werken.
Ador - Firmware-update
- Na de bovenstaene stappen, ga naar "Bediening" en verener de camera.
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
|
Stap 2
Probeer de camerakabel opnieuw aan te sluiten en controleer het cameravoorbeeld op het paneel opnieuw.
Raadpleeg Ador - Vervanging van de deurkap (Sla stap 6 en stap 7 over).
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
|
Stap 3
Probeer enere manieren om de machine te verbinden en voer de camerakalibratie opnieuw uit.
Voor de verbindingsmethoden, raadpleeg:
- 2-2 Verbindingsinstellingen
- Een mobiele hotspot wordt ook aanbevolen voor het testen. (5-4 Verbindingsprobleem)
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
Stap 4
Gebruik Beam Studio om de verbindingskwaliteit te testen.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a gezonde verbinding.
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
Stap 5
- Verwijder de huidige Beam Studio volledig van uw computer.
- Download de nieuwste Beam Studio en installeer deze. (Downloads)
- Voer na de installatie opnieuw een cameravoorbeeld uit in Beam Studio.
Bepaal het resultaat en de volgende actie die u moet ondernemen:
|
|
Stap 6 - Neem contact op met de klantenservice
- Volg de instructies in de onderstaene link om een probleem correct te melden bij uw lokale wederverkoper of FLUX-ondersteuning. [Neem contact op met de klantenservice]
- Zorg ervoor dat u heeft een video opgenomen or heeft een bugrapport en schermafbeelding vastgelegd zodat we het probleem kunnen analyseren.
*De verzamelde informatie, zoals foto's of video's die het probleem van uw machine in dit artikel tonen, zullen moeten worden gedeeld met de wederverkoper of FLUX Support.
#END
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.