#845 Kunne ikke koble til kameramodulen｜Noe gikk galt med bildeoverføringen

De potensielle årsakene-

• Kamerakabelen fungerte ikke som den skal.
• Kameramodulen fungerer ikke.

Løsninger-

• Hvis dette problemet ikke skjer ofte (eller dette er første gang), lagre de nåværende oppgavene, start Beam studio på nytt og prøv forhåndsvisning igjen. Hvis det fortsetter, start maskinen på nytt.
• Hvis dette problemet skjer hele tiden eller omstart av Beam studio/maskinen ikke fungerte, gå til berøringspanelet, gå til "Vedlikehold" > "Kamera" og ta et bilde med maskinen din.
  • Hvis du er i stand til å gjøre det, betyr det at kameraet fungerer.
    
    • Hvis kameraet går ut ofte under forhåndsvisning, betyr det at kabelforbindelsen er løs, vennligst kontakt oss for bytte av kamera/kabel.
    • Hvis kameraet er tregt, men du fortsatt kan forhåndsvise, følg trinnene i Feilsøking av tilkobling ved tilkobling av maskinen med Ethernet.
    • hvis det vises en blank side med et blått spørsmålstegn i midten eller ikke viser noe i det hele tatt når du trykker på "Kamera", kan det være at kameraet/kabelen er ute av drift, vennligst kontakt oss for å bytte deler.
    • Årsaken til at du ikke kan bruke kameraet kan være relatert til maskinvare eller programvare, du kan gi feilsøkingsvideoen direkte til forhandleren eller kundeserviceagenten for videre evaluering.
      *For å vite mer om feilsøkingsvideoen, vennligst "klikk på meg"
• Hvis ingen av trinnene ovenfor hjalp, vennligst kontakt oss for å avtale ekstern hjelp.