5-4 Andre feilkoder for programvare

Beskrivelse:

Det er mange grunner til at feilkoder dukker opp i Beam Studio. Det kan være at maskinvaren ikke kan koble til, nettverkssignalet er dårlig, eller at datasystemet er unormalt, osv.
Derfor ber vi deg følge trinnene nedenfor for å finne feilkoden din, eller ta et skjermbilde av feilkoden, generer en feilrapport og videresend den til kundeservice.

Trinn 1 - Finn feilkodesiden din:

Gå til siden nedenfor for å finne feilkodesiden din og følg instruksjonene for feilsøking.
Beam Studio - Feilsøking
(Lenken ovenfor inkluderer flere sider, bruk knappen nederst for å bytte side.)

Basert på resultatet ditt, bestem neste handling du skal ta:

• Ved å følge instruksjonene ble problemet løst >> Problemet er løst
• Ved å følge instruksjonene ble problemet ikke løst >> Trinn 2 - Ta et skjermbilde og fang en feilrapport
• Jeg fant ikke feilkoden min i lenken ovenfor >> Trinn 2 - Ta et skjermbilde og fang en feilrapport

Trinn 2 - Ta et skjermbilde og fang en feilrapport:

• Prøv å gjenskape problemet eller få feilkoden til å dukke opp for å ta et skjermbilde av koden.
• Etter skjermbildet, lukk feilvinduet og fang en feilrapport.
  (Hjelp >> Feilrapport >> Lagre)
  Feilrapporter må genereres etter at feilen har oppstått for at feilen skal logges.
• Etter det, behold skjermbildet og rapporten, og Kontakt kundeservice.

Eksempelvideo:

Trinn 3 - Lagre .beam-filen:

Denne filen vil være nærmere å gjenopprette de opprinnelige innstillingene dine. Importer bildefilen til Beam Studio, sett effekt- og hastighetsparameterne slik du opprinnelig gjorde, klikk deretter på "Fil"-menyen i verktøylinjen og velg "Lagre som ny fil". Filformatet vil da være .beam.

Trinn 4 - Kontakt kundeservice:

*Informasjonen som samles inn, som bilder eller videoer som viser maskinens problem i denne artikkelen, vil være nødvendig å dele med forhandleren eller FLUX-support.

#END